Was tun wenn sich Meta Quest 2 Headset sich nicht richtig mit der Telephone-App koppelt?
Seit ungefähr 3 Monaten habe ich ein sehr schweres Problem....
Ich spielte vor 3 Monaten ganz normal VR und beschloss einen Factory-Reset zu machen, da mein Headset ein paar Bugs hatte die man durch ein factory-Reset beheben kann. Ich machte einen, und wie üblich muss man alles von neu einrichten und das Headset neu mit der App koppeln. Doch wenn ich das Headset koppelte klappte es! Meine App zeigte, dass sie sich mit dem Headset gekoppelt hatte. Doch das Headset zeigte immernoch diesen Startscreen wie am Anfang. Das Headset reagierte einfach nicht und tat so als hätte es sich nie mit der App gekoppelt. Ich hatte alles Probiert doch nichts klappte. Ich schrieb dann dem Meta-Support. Sie gaben mir Anweisungen die ich durchführen sollte doch sie haben nicht geholfen. Der Support wusste auch nicht mehr weiter und sagte ich solle mein Headset umtauschen. Der Umtausch hat erfolgreich geklappt. Doch als das Neue Headset angekommen ist, habe ich es probiert und es klappte wieder nicht. Es Bestand das gleiche Problem wie davor. Ich habe den Support wieder geschrieben aber niemand antwortet mir mehr. Ich habe alles probiert wirklich alles. Ich habe es mit einem anderen Gerät, Account, WLAN usw probiert aber es führt zu nichts. Bis heute sitze ich in Trauer und weiß nicht wie ich mein Problem lösen soll.
Deshalb Frage ich hier: hatte schonmal jemand so ein Problem und wenn ja wie kann man es beheben?
