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Audio und Bluetooth gehen nicht (neuer PC)?

Ich hab mir einen neuen PC gekauft, mit Bildschirm dazu. Ich hab erstmal alle Windows Updates gemacht und einen neuen NVDIA Treiber installiert. Aber (schon bevor ich den Treiber installiert habe) funktioniert mein Audio nicht. Ich habe überall die Lautstärke auf 100, auch in den Einstellungen des Bildschirms, nichts auf Mute, trotzdem krieg ich keinen Ton. Ich hab extra nochmal im Gerätemanager geschaut, das Audiosystem wird erkannt und Status:Ok bzw "Das Gerät funktioniert einwandfrei." Auch ist das Audio Gerät bei den Lautstärkeeinstellungen ausgewählt.

Bei Bluetooth das selbe Problem. Dabei ist es aber so, dass es ganz am Anfang noch funktioniert hat, jetzt aber nicht mehr. Im Gerätemanager werden mir keine Bluetooth Adapter oder ähnliches angezeigt, als ob mein PC kein Bauteil für Bluetooth verbaut hat, jedoch hat es am Anfang noch funktioniert. Da steht nur "Verbindungsfehler" und dass ich den Treiber aktualisieren soll, aber das hab ich schon. Jetzt hab ich auf der Website von meinem Hersteller Hyrican im Internet nachgeschaut, um zu schauen ob es für mein Mainboard ein Bluetooth Treiberupdate gibt aber ich weiß nichtmal, wo ich den Namen von meinem Mainboard finde und den Hersteller.

Ich habe für beide Probleme schon Analysen durch dieses Support Programm von Windows 11 gemacht, aber waren keine Hilfe.

Ich weiß nicht, was ich machen soll, hatte jemand mal ein ähnliches Problem?

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Warum werden meine Kopfhörer nicht bei Windows aufgelistet, obwohl sie beim Anschließen funktionieren?

Hallo, Ich habe Kopfhörer die sowohl per AUX als auch per Bluetooth angeschlossen werden können. Ich würde sie gerne über AUX Kabel benutzen und wenn ich sie anschließe funktionieren sie auch sofort. Das Problem: Wenn ich in die Soundeinstellungen gehe, kann ich weder das Ausgabegerät noch das Eingabegerät ändern - es wird angegeben dass der Sound über "Lautsprecher (Realtek High Definition Audio(SST))" (also meine Laptop Lautsprecher) ausgegeben wird, was ja allerdings nichtmal stimmt, da der Sound über die Kopfhörer spielt.

Heißt auch, wenn die Kopfhörer eingesteckt sind und ich den Ton trotzdem über die eingebauten Lautsprecher abspielen will, ist das nicht möglich. Ich muss die Kopfhörer in dem Fall ausstecken.

(Wenn ich die Kopfhörer als Bluetooth-Gerät nutze kann ich ganz normal in den Soundeinstellungen aussuchen über welches Gerät ich den Sound wiedergeben will.)

Beim Rechtsklick auf das Lautstärke-Icon in der Taskleiste>Sounds>Wiedergabe werde mir auch nur die eingebauten Lautsprecher angezeigt, auch wenn ich per Rechtsklick die getrennten und deaktivierten Geräte anzeigen lasse.

Ich habe auch ein anderes Paar Kabelkopfhörer ausprobiert, jedoch gab es dabei genau das selbe Problem.

Ich habe bereits die Kopfhörer aus- und eingesteckt, den Laptop neu gestartet, die Treiber neu installiert, geprüft ob die Treiber auf dem neusten Stand sind und die Kopfhörer (im Gerätemanager nur in der Bluetooth-Variante aufgeführt) gelöscht und wieder verbunden.

Ich habe einen Laptop von Acer (Aspire V 15 Nitro) mit Windows 10 und die Kopfhörer sind von Soundcore ( Life Q30)

Ich habe schon viel recherchiert und rumprobiert aber die meisten haben nur das Problem dass die Kopfhörer gar keinen Ton ausgeben, was bei mir ja nicht der Fall ist.

Hat jemand einen Tipp was ich noch versuchen könnte? Vielen Dank

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