Google Maps wollte gelöschtes Feedback wiederherstellen, tut es aber nicht?
Hallo Experten, ich hatte wie so oft einen unmöglichen Händler auf Google Maps mit einem Stern bewertet und einen wahrheitsgetreuen, sachlichen Kommentar dazu abgegeben. Dieser beschwerte sich bei Google, worauf meine Bewertung offline gestellt wurde. Über den mitgeschickten Link habe ich beantragt, ihn wieder online zu stellen, und habe die geforderten Nachweise, dass meine Bewertung und mein Kommentar auf meiner eigenen tatsächlichen Erfahrung mit diesem Händler basieren, mitgeschickt. Zwei Tage später kam die Antwort von Google: Sie würden mein Feedback wieder online stellen. Das war am 9. Oktober. Nur passiert ist bisher noch nichts. Bei meiner Bewertung steht immer noch "ausstehend", und wer nicht mit meinem Google-Account eingeloggt ist, sieht sie gar nicht. Der Google-Maps-Kundenservice hat leider keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, wo man mal nachhaken könnte. Die Online-Hilfe bringt ebenso wenig. Da ist guter Rat teuer :-( Habt ihr eine Idee? Vielen Dank schon mal im Voraus! Raffineur