Jeder hat eine Mikrobiotop der unterschiedlichsten Bakterien auf der Haut. Es gibt Menschen, da riecht das einfach übel, selbst wenn sie sich häufig waschen. Logisch, es gibt auch Menschen, die sich selten waschen und dann riecht es auch übel. Damit auch deren Wäsche. Wenn die dann nur mit 30 oder 40 Grad gewaschen wird und ggf. länger in der Trommel liegen bleibt, riecht auch die Maschine danach, weil Bakterien i.a. erst ab 60 Grad abgetötet werden.
Da bleibt nur, die Lady freundlich darauf anzusprechen. Vermutlich riecht sie das selbst gar nicht. Oder selbst mit 60 Grad zu waschen. Oder ein Hygienezusatz zu verwenden.
Viel Erfolg!