Onlineshopping

Ich habe kürzlich in einem sehr echt wirkenden Tchibo-Onlineportal eine Bestellung aufgegeben und als Zahlungsmethode KLARNA ausgewählt. Kurz drauf bekam ich eine Mail mit der Auflistung der bestellten Produkte und der Bitte, meinen Einkauf abzuschließen. Da der Mail nicht zu entnehmen war, was genau ich noch veranlassen muss kam mir das komisch vor und ch habe nichts weiter unternommen. Eine Bestellbestätigung ist dementsprechend nicht eingegangen und die Lieferung natürlich ausgeblieben. Das Portal ist zwischenzeitlich nicht mehr erreichbar. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst von Tchibo war das definitiv eine Fakeseite, auf die zahlreiche Tchibokunden hereingefallen sind. Nichtsdestotrotz wurden die Kosten durch Klarna kurz nach der Bestellung von meinem Konto abgebucht. Inwieweit das Geld zwischenzeitlich an den Betrüger weitergeleitet wurde weiß ich natürlich nicht. Weiß jemand, ob ich eine Chance habe, mein Geld von KLARNA zurück zu bekommen? Ich habe versucht mein Problem bei KLARNA zu melden. Aber die Menüführung geht auf das, was mir passiert ist, nicht ein. Dadurch komme ich ab einem bestimmten Punkt im Meldeprozess nicht weiter. Eine Service-Rufnummer finde ich nirgends.

Ich habe das jetzt schon zum 5 mal versucht. Beim 5 mal wurde die eine Sache angenommen aber die anderen Sachen nicht. Weiß jemand woran das liegen könnte? Vom Geld her habe ich genug auf dem Konto 😐

Hallo, ich kaufe schon seit viiiiielen Jahren über Vinted und ich liebe die App. Ich hatte bisher so gut wie nie Probleme. Einmal kam die Ware nicht an und wir haben 50% 50% gemacht vom Preis her. Fand ich nett, weil ich unversicherten Versand nahm. Jetzt nach so vielen Jahren Vinted scheint das erste Paket nicht anzukommen. Ich habe eine Jacke für 50€ gekauft und das ist meine Grenze zwecks unversicherten Versand und ohne Käuferschutz. Ja, ich bin selbst Schuld, wenn dann das Paket verloren geht. Aber ich wollte sicher sein, dass die Verkäuferin auch wirklich versendet hat. Sie wollte mir kein Tragebild senden. Ich kaufte trotzdem, weil ich die Jacke unbedingt wollte und ich sie live an jemandem an dem Tag gesehen hatte. Sie versendete angeblich 2 Tage später als ich versprochen hatte am 27.11.24. Jetzt ist über eine Woche nach ihrem angeblichen Versand vergangen und ich wollte einen Beleg sehen, dass sie auch wirklich versendet hat. Sie sagt, das hat sie nicht, weil ich keinen versicherten Versand ausgewählt habe und sie dann die Belege wegwirft. Versand war über Hermes. Ist es da nicht auch so, dass ab einer gewissen Größe des Pakets immer mit Sendungsverfolgung gesendet wird? Weil bei DHL habe ich Jacken immer für 6,99€ versenden müssen und hatte eine Sendungsverfolgung dabei. Ich verkaufe selbst schon seit Jahren über Vinted und mache von allem ein Foto. Auch vom Päckchen mit Absender und Empfängerandresse. Bei der Post und dann noch vom Beleg - egal ob versichert oder unversichert. Sie schickte mir dann einen Beleg vom 21.11. - da hatten wir noch nicht mal geschrieben. Ein Grund mehr von Betrug auszugehen. Sie meinte, sie hätte ganz andere Probleme und kein Nerv für sowas. Find ich nicht in Ordnung.. Bitte keine Kommentare wie, nächstes mal machst du blablabla - danke, hinterher ist man immer schlauer. Aber kann ich jetzt was machen? Ich habe ihren Namen und groben Wohnort. Gezahlt über PayPal Freunde. Würde aber mit egal was, noch ein bisschen warten. Vielleicht kommt das Paket ja noch.

Hallo ich habe auf einer Seite die sich als Schweizer Schmuckseite ausgeben tut Schmuck im Wert von 200fr bestellt. Es wurde geworben mit 24h versand und echtem Silber. Als es jedoch nach knapp 3 wochen erst ankam hab ich bemerkt das das billige china ware ist, der schmuck verfärbt und das silber nicht einmal einen silberstempel hat und nicht echt ist. Darauf hab ich bisschen gegoogelt und 1zu1 die selben schmuckstücke mit dem selben bild auf aliexpress,temu und etc. gefunden. Auf meine email sind die nur auf die versandzeit eingegangen und boten ein 20% coupon auf die nächste bestellung an. Auf deren seite steht die bieten keine geldrückgabe an sondern nur einen austausch der produkte, jedoch sind die produkte so qualität schlecht und die reinste china ware und unecht. Gilt das nicht schon als Betrug? Vorallem weil die aliexpress schmuck als echt silber verkaufen? Kann ich mein geld noch zurück holen? Was kann ich den schreiben? Kann ich mit anzeige drohen wegen betrug? was würdet ihr tun? Es sollten Nikolaus geschenke für meine Nichten werden stattdessen habe ich eine menge geld für schmuckstücke bezahlt die für 1-3 fr. auf temu verkauft werden. Hab von alles beweise

Hallo wenn ich etwas bestelle bekomme ich immer folgende Nachricht per Mail von Amazon. Weis wer was ich da machen kann. Ich möchte nur mit Guthaben bezahlen was ich habe.

Ich habe gestern im Onlineshop der Firma wo ich arbeite 2 Laternen bestellt, die ich zu Weihnachten verschenken möchte. Es hat bei der Bestellung geheissen, dass eine Bestellbestätigung per SMS verschickt wird. Die habe ich nicht erhalten, ich habe jetzt also keine Ahnung, wann ich mit meiner Bestellung rechnen kann und ob sie überhaupt angekommen ist. Wie lange warte ich, bis ich nachhake? Die Bestellung ist auch schon bestellt.

Ich wollte böller über Amazon bestellen aber ich weiß nicht ob das so sicher ist da es vielleicht in meiner hand hochgeht oder das es fake ist

Guten Morgen, Ich werde heute onlne eine Bestellung (ein Musikinstrument) im Wert von 500€ aufgeben. Der Onlineshop ist kein Partner von Payback Punktessystem. Allerdings meine ich mal gelesen zu haben, dass man trotz dem Nicht-Payback-Partner sein, Payback Punkte sammeln kann, indem man einen Gutschein bei Payback kauft und damit das bei dem jeweiligen Shop einöst? So ungefähr meine ich mal gelesen zu haben. Ich habe eben danach gegoogelt, diesbezüglich aber leider nichts gefunden. Gibt es denn Wege, irgendwie trotzdem Payback Punkte zu sammeln? Obwohl der Shop nichts mit dem Paybacksystem zu tun hat? P.S.: ich habe schon American Express Payback Kreditkarte, werde auch damit zahlen. Diese Sammelfunktion ist mir bekannt, aber halt zu wenig Punkte

Moin, doofe Frage. Kann ich diesem Händler vertrauen? Den Laden gibts anscheinend wirklich und hat auch über 250 Anzeigen online und ist seit 4 Jahren dort aktiv. Gerade bei #Kleinanzeigen gefunden. Wie findest du das? https://www.kleinanzeigen.de/s-anzeige/milwaukee-m12fpp2h2-402x-akku-schlagschrauber-akkuschrauber-aktionsset/2370288395-84-5752?utm_source=copyToPasteboard&utm_campaign=socialbuttons&utm_medium=social&utm_content=app_ios Bin mit Kleinanzeigen immer bisschen skeptisch, hat auf jeden Fall nach 10 min geantwortet und meinte ich soll bei Interesse meine Adresse und Email schreiben damit er mir die Rechnung zuschicken kann auf die Mail und ich per paypal oder Rechnung zahlen kann. Grüße

Hallo hab auf eBay ein Angebot gefunden wo ein Ralph Lauren Pullover für Damen nur 50€ kostet der normal 200€ kostet der Händler hat super Rezensionen und auf den Bilder passt auch alles aber bin mir echt nicht sicher ob ich am Ende irgend einen Müll bekomm der gar nicht danach aussieht hat jemand mit sowas schonmal Erfahrungen gemacht ?

Habt ihr schon mal personalisierte Sachen bestellt? Z.B. einen Schlüsselanhänger oder ein Halskettchen mit eurem Namen drauf? Bei Etsy oder so? Wenn ja, was war es?

Hey, habe am Sonntag auf der Kaufland seite im internet ein lego set bestellt. 200€. Habe allerdings bis jetzt noch keine Bestellbestätigung bekommen und das Geld ist trotzdem weg. Weiß jemand ob da noch was kommt oder nicht?

Hallo ich habe einen personalisierten Kalender drei mal bestellt bei posterxxl Jetzt wird bei Bearbeitung angezeigt das einer dieser Kalender bereits bezahlt ist und bearbeitet wird die anderen beiden stehen noch auf dem Stand das sie bezahlt werden müssen und sie dann hergestellt werden. Ich habe alles zusammen mit Paypal bezahlt weshalb ich etwas verwirrt bin. Hat jemand Erfahrung damit? Lg

Hallo ich hab von Icon Paris eine Puffer Jacke bestellt und ich warte seit 1woche und hab die Jacke bis jetzt nicht bekommen wisst ihr wie lange die Lieferung ungefähr ging bei euch ?

Hallo, ich habe am 28.10.2024 eine Bestellung im Internet aufgegeben. Am 04.11.2024 habe ich per E-Mail eine Stornierung beantragt und die Ware einige Tage später zur Post gebracht. Danach ist lange nichts passiert, bis ich schließlich eine Bestätigung erhalten habe. Die Ware wurde lediglich leicht ausgepackt, aber direkt danach wieder ordnungsgemäß in die Originalverpackung gelegt. Nun wurde mir mitgeteilt, dass die Stornierung abgelehnt wurde, da die Ware angeblich nicht mehr verkauft werden könne. Das stimmt jedoch nicht, da die Ware unbeschädigt ist und sich vollständig im Originalzustand befindet. Ich habe keine weiteren E-Mails von die erhalten, abgesehen von der Bestätigung, dass die Rücksendung eingegangen ist. Was kann ich jetzt tun ?

Hallo. Folgendes Problem: Ich habe im Black Friday einen sehr großen TV gekauft und bei dem Online Händler mit Paypal gezahlt. Da ich vor zwei Monaten umgezogen bin musste ich auf der Seite des Händlers meine Rechnugsadresse ändern und die Lieferadresse entspricht der Rechnugsadresse (Stand sogar in dem Feld bei der Lieferadresse drin). Also alles überprüft und mit Paypal bezahlt. Nun kriege ich eine Mail, dass der TV versendet worden ist und kriege einen Schock! Der Spediteur liefert an meine alte Adresse...wie geht das? Meine Vermutung ist ja, dass die die Adresse benutzt haben, die bei Paypal hinterlegt war, denn dort hatte ich sie noch nicht geändert. Also ein Fehler des Händlers, da ich ja meine Adresse in der Bestellung angegeben habe! Natürlich habe ich gleich den Händler und die Spedition angeschrieben, ob man das noch ändern kann, da mein neuer Wohnort nur 10 Minuten fahrt entfernt ist. Leider habe ich noch keine Rückmeldung. Hatte jemand schon einmal ein ähnliches Problem und kann mich beraten, wie ich jetzt weiter vorgehen soll. Ich möchte ungern eine Stornierung kriegen, weil es nicht zugestellt werden konnte, denn dann müsste ich ohne den Black Friday Deal 300€ draufzahlen -.-

Hey ich habe zu Black Friday bei Zalando bestellt jetzt kam Hermes zu mir und benötigt einen Code um mir das Paket zu übergeben… jedoch habe ich nirgendwo einen Code bekommen… was tu ich jetzt? Habe zalando schon eine Email geschrieben hat jemand gerade das selbe Problem?