Wie lange dauert eine Handyreparatur bei einer Versicherun?

5 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

Welche Versicherung führt denn Handy-Reparaturen durch? Das wäre mir neu

Rategeber1999 
Fragesteller
 15.09.2014, 15:07

Ja da steht man soll das Gerät zur Überprüfung eines Sachverständigen einsenden

Suesse17  15.09.2014, 15:08
@Rategeber1999

ein sachverständiger soll überprüft werden???

DerHans  15.09.2014, 15:08
@Rategeber1999

Ja, der schaut sich an, ob der Schaden mit deiner Schilderung überein stimmen kann. Reparieren wird er es kaum können

Rategeber1999 
Fragesteller
 15.09.2014, 15:09
@DerHans

Achso, erhalte ich dann das Geld für ein neues Handy oder senden die mir gleich ein neues Gerät zu

DerHans  15.09.2014, 15:10
@Rategeber1999

Oder sie erstatten Anzeige wegen versuchten Betrugs

Rategeber1999 
Fragesteller
 15.09.2014, 15:10
@DerHans

Warum sollten Sie dies tun?

muckapepi  15.09.2014, 15:11
@Rategeber1999

die werden erst versuchen dich abzuwimmeln um nicht zahlen zu müssen.

DerHans  15.09.2014, 15:12
@Rategeber1999

Wenn die Schäden offensichtlich nicht zur Schadensmeldung passen. (das ist häufiger der Fall, als tatsächlich ein Schadensersatzanspruch besteht)

Rategeber1999 
Fragesteller
 15.09.2014, 15:13
@DerHans

okay dankeschön, wir haben aber in der SChadensmeldung genau das geschrieben, was der schaden ist also wird sich das ganze ja gut ausgehen

Rategeber1999 
Fragesteller
 15.09.2014, 15:14
@muckapepi

okay, aber wie den wenn sie damit werben Bruchschäden und Displaybrüche zu regulieren, mit werben meine ich richtig fett auf der website hinschreiben

Georg63  15.09.2014, 15:40
@Rategeber1999

kenne konkrete Fälle, die völlig eindeutig waren und grundlos abgelehnt wurden (Glasbruch) - trotz fetter Werbung

seit kurzem hat der MM (zumindest in B) den Versicherer gewechselt .... hat bestimmt einen Grund.....

Die werden min. 2 Wochen brauchen um den Schaden zu prüfen. Dann werden sie dir mitteilen, aufgrund welcher Ausrede sie die Reparatur nicht übernehmen. Dann kannst du böse Briefe schreiben und zum Anwalt gehen. Der wird erst Geld verlangen und dir dann verklickern, dass du selbst im Erfolgsfall nur 10-20% des Handyneupreises erstattet bekommst.

Rategeber1999 
Fragesteller
 15.09.2014, 15:37

In den AGB's steht, 1-2 Vericherungsjahr: 100% Rückzahlung 3-4 Jahr: 80% 4-5 jahr 60% ab 6 jahren 40% immer der zeitwert natürlich, so stand des da glaub ich weis es ned mehr genau

Georg63  15.09.2014, 15:39
@Rategeber1999

Die Prozente werden also vom Zeitwert berechnet? Der liegt jetzt max. bei 50% des Neuwerts (grob geschätzt wenns fast neu ist)

Für gewöhnlich dauert sowas 2-3 Wochen.

Rategeber1999 
Fragesteller
 15.09.2014, 15:08

okay, ich hoffe ned noch länger ;-)

Georg63  15.09.2014, 15:41
@Rategeber1999

nur die Prüfung ... dann kommt die Rücksendung zu dir (unrepariert natürlich) mit einem Entschuldigungszettel

Versicherungen reparieren keine Handys.

Rategeber1999 
Fragesteller
 15.09.2014, 15:07

Echt?

schick dein handy der versicherung zu, dann wirst du ja sehen :D

Rategeber1999 
Fragesteller
 15.09.2014, 15:07

Das werd ich so oder so machen, wollt nur mal fragen ob jemand erfahrungen damit gemacht hat

Suesse17  15.09.2014, 15:09
@Rategeber1999

kind, das war ein SCHERZ, versicherungen reparieren keine handys!

Rategeber1999 
Fragesteller
 15.09.2014, 15:12
@Suesse17

Ja ich soll es ja zu der Versciherung senden, sagt die Versicherung

Suesse17  15.09.2014, 15:16
@Rategeber1999

dann wollen die erstmal den schaden begutachten. reparieren tun die aber nix. das handy wird wohl zum hersteller zur reparatur geschickt.