Welche Erfahrungen habt ihr mit dem Online-Shop von Netto?

Absolutes Chaos,

ich habe bei Netto Online 2 x Kaffeekapseln bestellt und per Paypal bezahlt. Nach ca. 3 Tagen fragte ich wann denn meine Ware bearbeitet werden würde, keine Reaktion. Nach 5 Tagen fragte ich ein weiteres Mal nach was nun mit der bestellten Ware sei und dass ich mir einen Online-Shop anders vorstellen würde, wieder keine Reaktion, aber zumindest bekommt man vom System eine Ticketnummer. Nach einer Woche erhielt ich dann eine Versandbestätigung von 1 x Kaffeekapseln, daraufhin fragte ich nochmals nach da ich 2 x doch bestellt hatte, aber wem wundert es, wieder keine Reaktion. Ich werde nun die Ware wieder zurück senden, hoffe dass die Rückabwicklung besser läuft.

Netto Online Shop ist leider nicht zu empfehlen! Bestellte ware kommt entweder etwas spät oder nach mehreren Tagen kommt erst eine Mail das der Artikel leider doch nicht verfügbar ist. Rechnungskorrektur ist auch schwierig, hatte einen Teilbetrag mit Deutschlandcard Punkten beglichen und wegen der "Nicht gelieferten Ware" einen zu hohen Betrag überwiesen. Rückerstattung gab es nicht, weil der freundliche Sachbearbeiter das Problem leider nicht verstanden hat.

Vom zusammenstellen der Bestellung bis zum absenden des Warenkorbes ganz abzusehen, das klappt vielleicht nach dem 10. Versuch. Aber nur vielleicht. Online-Shop ist Verbesserungsbedürftig

Ich finde es gibt dort gute und große Auswahl! Nur zum weiterempfehlen!