Wasserschaden Küche undichte Armatur
Wir haben eine neue Küche, noch keine 2 Jahre alt. Beim Aufbau verwendeten wir eine alte Spültisch Armatur. Diese war nun kaputt und wir haben bei Aldi eine neue gekauft mit 5 Jahren Garantie. Sah recht stabil aus. Nun bemerkten wir, dass der Schlauch der ausziehbaren Spülarmatur wohl undicht war und das Ding getropft hat. Der Unterschrank der Eckspüle ist aufgequollen und der Umleimer abgeplatzt. Ich könnte schreien. Wer zahlt nun? Die Hausrat, weil Wasserschaden fließend Wasser? Aldi, weil der Kran einfach nur Sch...schlecht ist? Der Hersteller als Haftpflichtschaden?Eingebaut haben wir selber. Da sitzt alles bombig, dicht und einwandfrei. Ich will einen neuen Umbauschrank. Dazu müssen 2 Arbeitsplatten demontiert und die Eckspüle ausgebaut werden. Das geht nicht "eben so". Wer kann mir helfen? Danke und Gruß frali
6 Antworten
Da es sich bei dem ausgetretenen Wasser um "regelwidrig ausgetretenes Leitungswasser" handelt, muss die Wohngebäudeversicherung eingeschaltet werden.
Diese muss darüber informiert werden, dass das schadhafte Teil noch Garantie hat und hier auch gleich mit angeben, wer Garantiepartner ist. Die Wohngebäudeversicherung wird den Schaden regulieren und anschließend die "Aldiversicherung" in Regress nehmen.
Jupp, so in etwa denke ich auch. Nun, ich habe eine Spitzen-Versicherung. Ich habe noch nicht angerufen weil ich noch am "drauf rumdenken" bin. Morgen werde ich meinen "Agent" kontaktieren. Ich werde euch berichten. Vielen Dank. Frali
Hallo, ja, wir haben den Schaden von der Hausratversicherung bezahlt bekommen, 866,- € inkl. Nachbau! des Eck-elementes (war mittlerweile aus dem Programm, wurde für uns neu angefertigt) Aus - und Einbau in der Küche. Mit Aldi hatten wir ein Riesentheater. Die verwiesen uns an den Hersteller. Der stellte sich quer und hat nicht gezahlt. Lange Briefe hin und her und keine Einigung. Aber Gott sei Dank lief alles andere problemlos ab.
Naja,
bei einem undichten Schlauch wird es sicherlich sehr schwer nachzuweisen, dass dieser von Anfang an undicht war und nicht von euch beim Einbau beschädigt wurde. (Es sei denn, er wäre erkennbar brüchig) Insofern würde ich mich eher an die Hausrat wenden.
Das ist es ja. Er war ja nicht "von Anfang an" undicht. Er ist jetzt 2 Monate alt und am Anfang war alles schön. Deshalb bin ich ja so sauer. Am Anfang habe ich (Kontrollfreak:-) ) TÄGLICH geguckt. Alles war schön! Und dann das.
Schäden am Gebäude (evtl. Trocknungsmaßnahmen wg. unter dem Estrich stehenden Wassers) zahlt die Feuer/Leitungswasser/Sturm VS des Eigentümers.
In der Hausratversicherung ist ein Wasserschaden versichert, sofern das Wasser aus Zu-, oder Ableitungsrohren der Wasserversorgung oder damit verbundenen Schläuchen bestimmungswidrig ausgetreten ist.
Schaltet doch einfach mal Eure Hausrat-VS ein, vielleicht tritt ja sogar deren Rechtsabteilung mit Aldi (bzw. deren VS) in Verbindung, wenn der Schaden tatsächlich auf einen Materialfehler zurückzuführen ist. Wer weiß?
In jedem Fall würde ich die Schadensabwicklung incl. mögl. Rechtsverfolgung der VS überlassen, sollen die sich doch damit rumschlagen.
Der Rat ist gut. Die Hausratversicherung - sofern überhaupt vorhanden - wird aber einen Teufel tun und die Regressforderung an Aldi weiterreichen. Soll sich die Versicherung auf ein Beweissicherungsverfahren einlassen, wegen einer simplen Küchenarmatur? Sie wird im besten Fall stillschweigend die Spüle zahlen und bei guten Kunden, die nicht jeden Monat Schäden anmelden, auch nicht genauer nach Montagefehlern fragen.
Vermutlich über die Hausratversicherung abgesichert??Trotzdem würde ich es als Garantiefall bei Aldi geltend machen.Bei der Gelegenheit kann man dann auch die Kulanz der Fa.testen.