Was machen wenn der Bus nie kommt?
Der Bus hier fährt oft garnicht ohne Angaben von gründen obwohl es im Fahrplan steht ich hab das dem Kreis und dem Bus Unternehmen mehrmals gemeldet und nichts passiert kann ich das jetzt Anzeigen oder ein Anwalt nehmen weil die daran nichts ändern wollen irgendwie muss man das doch Rechtlich abklären lassen?
4 Antworten
Grundsätzlich hat das Unternehmen, das die Genehmigung für den Betrieb einer Buslinie hat, auch eine Betriebspflicht im Rahmen des genehmigten und veröffentlichten Fahrplans (Rechtsgrundlage dafür ist das Personenbeförderungsgesetz). Wird diese Pflicht nicht erfüllt, kannst du dich darüber bei der zuständigen Genehmigungsbehörde beschweren, was dir als Fahrgast allerdings auch nicht direkt weiterhilft.
Außerdem wäre es interessant zu wissen, ob es sich um einen durch einen Aufgabenträger bestellten (und bezahlten) Verkehr handelt, oder ob die Linie eigenwirtschaftlich betrieben wird. Im ersten Fall dürfte sich der Aufgabenträger (das kann z. B. eine Stadt, ein Landkreis oder ein Verkehrsverbund sein) schon dafür interessieren, ob die bestellten Leistungen auch erbracht werden.
Hast du für die spezielle Fahrt ein Ticket gelöst und dann ist der Bus nicht gekommen?
Dann kannst du rechtlich vorgehen.
Ist dies nicht der Fall, so bleibt dir nur der Beschwerdeweg beim Unternehmen selbst.
Du hast keinen Anspruch auf den pünktlichen Bus, wenn dieser dir nicht vertraglich zugesichert wurde.
Entsprechend wir es hier sehr schwer irgend etwas über die Gerichte zu erreichen.
Welche Linie soll das sein?
Die gedruckten Fahrpläne an den Haltestellen sind je nach Verwaltung / Dienstleister bestenfalls Annäherungen an die Realität. Die aktuellen Fahrpläne - insbesondere in Ferienzeiten - gibt es vielfach nur noch online.
Hast du dir den Fahrplan genau angeguckt? Ist es vielleicht eine Linie, die nur an Schultagen oder nur an schulfreien Tagen fährt? In ländlichen Gegenden werden Linien auch oft als Taxibus bedient, das heißt, die Fahrt, die im Fahrplan steht, musst du eine gewisse Zeit vorher (meist 30 oder 60 Minuten) telefonisch bestellen, sonst kommt da nix. Oder gibt es irgendwo eine Baustelle, die eine Umleitung erfordert und du weißt nur nicht davon?
Nein kein Ticket aber ich warte dauernt auf dem Bus und der kommt fast nur obwohl es im Fahrplan steht kann man da rechtlich garnichts machen?