Sixt Mietwagen ablehnen, weil falsche Klasse und zu viele Schäden?
Ich habe vor zwei Wochen ein Fahrzeug der Klasse LDAR (bspw. 525er BMW, Audi A6 etc.) für heute 17 Uhr reserviert.
Dank der Sixt-App kann man ja nachsehen, welches Fahrzeug man erhält bzw. kann man sich manchmal selbst ein Fahrzeug auswählen.
Soeben schaue ich also auf meiner Sixt-App, welches Fahrzeug man mir geben will und sehe, dass es sich um ein Fahrzeug der Klasse LWAR handelt. Einen Kombi also, wobei ich als alleinstehender es eigentlich vermeiden wollte einen Kombi zu kriegen (warum auch). Nun kommt der andere Haken. Nach genaueren Lesen habe ich festgestellt, dass dieses Fahrzeug 13 bestehende Schäden vorzuweisen hat. Darunter mehrere Steinschläge auf der Frontscheibe.
Ich bin Gold-Mitglied (hab oft im Ausland gemietet) und die Sixt Station ist einigermaßen klein.
Ist es für mich als Verbraucher möglich, dieses Fahrzeug einfach abzulehnen? Ich meine ich habe diese Fahrzeugklasse ja nichtmal gebucht.
3 Antworten
Ein Anruf bei der Station sollte schnell Klarheit bringen
ruf an und frage.. wenn nix andres da ist, dann hast du wohl nicht die wahl...
Wenn du alleinstehend bist und dies dein Kriterium ist einen Kombi abzulehen, dann wäre mMn ein 5er BMW oder A6 wohl auch zu groß für dich.
Bezüglich der Vorschäden würde ich mich auch querlegen das Auto zu übernehmen.
Ja das sieht sehr danach aus.
Gestern bei Sixt wurde es dann noch ein wenig absurder. Schon auf deren Parkplatz habe ich gesehen, dass dort lediglich drei Fahrzeuge standen. Der besagte Audi A6 und zwei Golf. Das ich ein anderes Fahrzeug kriegen würde, hätte sich damit also erledigt.
Nun aber zu dem Audi. Bei der Übergabe habe ich schnell festgestellt, dass es nicht nur (!) 13 Schäden sind, sondern noch viel mehr, welche gar nicht aufgelistet waren. Da waren bspw. Beulen am Kotflügel und an der Beifahrerseite. Ich hab daraufhin den Mitarbeiter kontaktiert und der musste die weiteren Schäden listen, Fotos davon machen usw. Da frag ich mich: wer kontrolliert denn die Fahrzeuge wenn sie zurückgebracht werden?
Und ein Schelm würde sich denken: Aha, was wäre dann also, wenn ich das Fahrzeug so übernommen hätte und so zurückgebracht hätte. Würden mir die Schäden dann in die Schuhe geschoben werden?
Ganz zweifelhafte Methodik von Sixt.
Schildere mal die Arbeitsweise dieser Station der Zentrale. So ein Auto bekommt man ja nichtmal beim hinterhältigsten Autovermieter auf irgendeiner Urlaubsinsel.
Kombi könnte ich akzeptieren, auch wenn es nicht meine gebuchte Fahrzeugklasse ist. Was die vielen Vorschäden angeht ist es jedoch unverständlich. Falsche Fahrzeugklasse + sehr viele Vorschäden.
Für mich sieht es danach aus, als wenn man mir etwas geben will, was niemand anders haben wollte.