shpock betrug oder alles rechtens? - ps4 kauf?
Moin moin, ich habe mir vor ein paar Monaten eine Ps4 bei shpock gekauft, soweit so gut, in der Anzeige standen 6 Spiele was mich sehr gereizt hatte, beim auspacken fiel mir dann auf dass nur 3 CD's im Karton waren, zack verkäuferin angeschrieben, sie sagte die anderen 3 seien auf dem Account der auf der Ps4 noch angemeldet ist...okay, Ps4 angeschlossen und nachgesehen und stimmte auch. 2-3 Monate nach dem Kauf konnte ich eines morgens nicht mehr auf die Spiele zugreifen und fragte mich was los ist, ich versuchte den Account von den Leuten einzuloggen mit dem gespeicherten Passwort und es war falsch, dummerweise hatte ich uns als Freunde hinzugefügt und sah wie er Online war und spielte, also hat er sich wohl eine neue Ps4 gekauft und den Account den er eigentlich mit verkauft hatte einfach wieder beansprucht, als ich die beiden daraufhin anschrieb kam nichts weiter zurück als du kannst eh nichts machen und sie blockierten mich, meine frage ist, was soll ich tun???
11 Antworten
Generell fällt das unter Betrug.
Jedoch sind meines Wissens Spiele, die bereits an einen Account gebunden sind, nicht mehr zum Wiederverkaufen vorgesehen. das würde nur funktionieren, wenn man die Spiele vom Account loslösen könnte. Das bieten solche Anbieter (Sony, Origin, Steam,....) aber erst gar nicht an.
Helfen wird dir hier eigentlich nur eine Anzeige wegen Betrugs. Anders kommst du nicht an das Geld, das du ausgegeben hast.
Danke dir, der fehler lag ja nicht bei mir in der kaufanzeige standen ja die genannten spiele drin, später stelle sich dann heraus dass sie den account mitvergeben hatten um den gewinn etwas zu erhöhen..das war jedenfalls mein gedanke.
Digitale gekaufte Spiele darf man gebraucht weder verkaufen noch gekaufte nutzen. Sie hätte dir ihren Account nicht verkaufen dürfen und du darfst ihren Account nicht verwenden (Sony Nutzungsbedingungen die du akzeptiert hast!)
Du könntest höchstens Versuchen dich an den Support zu wenden. Aber die werden dir nicht glauben, da es ja ursprünglich der Account des Verkäufers war.
Versuch mit dem Verkäufer eine Preisreduzierung auszuhandeln, das du noch einen Teil des Kaufpreises zurück bekommst. Setz Ihr/Ihm einen frist. Ansonsten zeig die Person halt bei den Cops an.
Digitale Inhalte bzw. PSN-Accounts im Allgemeinen können nicht weiterverkauft werden. Dieses Risikos hättest du dir beim Kauf bewusst sein müssen. Rechtlich hast du meiner Ansicht nach nichts in der Hand, zumal der Kauf schon Monate zurückliegt, und du das damals akzeptiert hast.
Die Frage ist, wie viel Aufwand (zeitlich + finanziell) und Ärger Du Dich das kosten lassen willst.
Meines Erachtens hätte der Verkäufer die Online erworbenen Spiele gar nicht mit verkaufen dürfen (Verstoß gegen die AGB's von SONY).
Aber da müsstest Du Dich mit Sony auseinandersetzen.
sie blockierten mich
WhatsApp und Co. ist doch nicht die Welt.
Es gibt sowas wie Telefon und Brief (Snailmail falls Dir das was sagt).
Aber beziffere doch erst mal den wirtschaftlichen Schaden der Dir entstanden ist.
Bei ein paar Euro würde ich das unter 'Lehrgeld' abheften ...
Neupreis ist auch so eine Sache ...
Du hast ja 'gebraucht' gekauft, d.h. den Neuwert wirst Du wohl kaum ansetzen können. Im Zweifelsfall muss nämlich ein Schaden beziffert werden und ich könnte mir durchaus vorstellen, dass man da - analog zu den per Datenträger vertriebenen Spielen - einen Abschlag in Kauf nehmen muss. Wenn ich mir überlege, dass man gebraucht da manchmal nur 1/4 des Neupreises zahlt, dann werden aus Deinen 150 EUR mal eben 40 EUR.
Formal glaube ich, dass Du mit einer Anzeige wegen Betrugs der Sache nach zwar Erfolg haben könntest (so es den nicht wegen Geringfügigkeit eingestellt wird), aber
a) niemals die 150Eur bekommen würdest sondern
b) auf einem Teil der Verfahrenskosten sitzen bleibst.
Weil immerhin hättest Du wissen können, dass Du keine Rechte an den - nicht von Dir - online erworbenen Spielen kaufen kannst.
Außerdem hast Du das ja erst nach 6 Monaten 'gemerkt'.
Du hast doch sicher die Postanschrift des Verkäufers, oder ?
Dann setze einen Brief auf, bei dem Du
a) ankündigst Anzeige wegen Betrug zu erstatten
b) ankündigst Sony über das Gebaren (expliziter Verkauf von Online erworbenen spielen) zu informieren. In einem Nebensatz vielleicht, dass das zur Sperrung des Accounts führen kann.
Alternativ soll er Dir - sagen wir mal - 50 EUR erstatten.
Die Summe muss natürlich irgendwie zum Gesamtpreis der Konsole passen ...
Klar ist das Betrug, allerdings hättest du auch Probleme. Denn Accounts dürfen nicht ver/gekauft werden. Das ist ganz klar in den PSN-Nutzungsbedingungen festgelegt.
Naja wenn ich die spiele die fehlen neukaufen müsste + Ingame käufe die ich dort getätigt habe sind es schon ca. 150€+