Saturn: Artikel (ausgepackt und ausprobiert) gefällt nicht. Rückgabe oder Umtausch möglich?
Der Staubsauger, den ich mir gestern ausgesucht habe, hat sich bei der ersten Inbetriebnahme als schrecklich erwiesen. Er lief ca. 30 Sekunden und war extrem laut. Ich muss zugeben, dass das Gerät nicht sehr teuer war.
Jetzt habe ich den Staubsauger wieder zerlegt und verpackt (Originalverpackung). Hat jemand einen Erfahrungswert, ob die den zurücknehmen? zur Not würde ich auch einen gutschein nehmen, falls ich das Geld nicht ersetzt bekomme.
Oder werden Sie sich weigern, weil der Karton geöffnet wurde und der Staubsauger einmal an war?
8 Antworten
Kannst du getrost zurückgeben. Saturn hat eine Sepbstverpflichtung mit 14 Tagen Rückgabe bzw. Umtausch ohne Angabe von Gründen (Wird als ohne wenn und aber bezeichnet) das du ein Rückgaberecht hast steht normalerweise auch auf dem Kassenzettel den du bekommen hast
Natürlich nehmen die den zurück, die müssten den auch zurücknehmen wenn du den karton nicht mehr hättest, da sträuben die sich zwar meißt, aber mit hartnäckigkeit oder wenn man den chef verlangt geht das, dann machen die das. Nur mit DVDs geht das nich^^
Natürlich nehmen die den zurück. DAs ist zwar nicht gesetzlich vorgeschreieben, aber du musst ja auch den entsprechenden Gegenwert für dein Geld bekommen. Ich empfehle den Ultra Silencer von AEG. Das ist meines Wissens der leisteste Staubsauger auf dem Markt. Ich hab den ja auch. Vielleicht haben die den ja auch.
Sicher geht das - hatte das Gleiche mit meinem ersten Mp3-Player - er wurde ohne Probleme zurückgenommen.
Wenn man das ordentlich behandelt hat und alles komplett ist, zeigen sich die Händler gewöhnlich sehr kulant.
Staubsauger am besten im Geschäft ausprobieren - ich habe dabei einen ganz leisen gefunden.
Viel Glück.