Rückzahlung von zuviel gezahltem Strom?
Ich hatte eine Nachzahlung von ca. 800 Euro. Nachdem sich herausstellte,dass der Stromabzähler statt 16000 eine 18000 abgelesen hatte,wurde ich vom Stromanbieter vertröstet,dass man sich darum kümmern werde und der zuviel bezahlte Betrag in den nächsten 3 Tagen zurück überwiesen wird. Das ist jetzt schon wieder 2 Wochen her. Nach erneuter Anfrage heißt es jetzt ,mit der nächsten Abrechnung.Muß ich solange warten?
3 Antworten
die frage ist, wie lange bis zur nächghsten abrechnung hin ist. wenn es die nächste jahresabrechnung ist, musst du das in der tat nicht hinnehmen.
du hast einen anspruch auf erstattung deiner mehrkosten in einer angemessenen frist. was hier angemessen ist, das ist immer schwer zu sagen, aber in der regel gilt für rechnungen z.B. ein zahlungsziel von 14 tagen. das würde ich hier ebenfalls ansetzen.
lg, Anna
Nein, würde ich so nicht hinnehmen. Warum solltest Du dem Anbieter ein unverzinsliches „Darlehen“ geben?
Denen ist ein Fehler unterlaufen, denn sie umgehend zu beheben haben.
Falls sie nicht umgehend einlenken würde ich die Abschlahszahlungen einstellen, denn Du hast dann ja ein Guthaben, dass Du erstmal verbrauchen solltest.
Wann wäre denn die nächste Abrechnung und meinst du die Jahresabrechnung?
Angeblich in 2 Wochen, mit der nächsten Stromrechnung. Ich werde da morgen noch einmal persönlich hinfahren.
Ich hätte es einfach nicht bezahlen sollen.Ich konnte ja nicht ahnen,dass der Typ zu dusslig ist, richtig abzulesen.
Vielen Dank an Euch ,für die Antworten !