Reklamation bei Amazon. Geld zurück. Gutschrift oder Auszahlung?
Hallo,
Ich habe jetzt eine Reklamation bei Amazon getätigt (Smartphone). Ich soll den vollen Preis zurück bekommen (da eine Reparatur nicht möglich ist). Bekomme ich das Geld als Gutschrift, so das ich nur bei Amazon wieder kaufen muss, oder bekomme ich es auf mein Konto ? Ich habe damals auch vom Konto abbuchen lassen...
4 Antworten
Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet
In der Antwort von Amazon, dass Du den vollen Preis bekommst, steht drin, dass es auf das Konto oder die Kreditkarte zurückgezahlt wird, mit dem bezahlt wurde.
Wenn die einen Gutschein senden möchten dann sag die sollen dir es auf dein Konto buchen.
Ich hatte erst eine Reklamation bei Amazon, aber da habe ich das Geld wieder aufs Konto bekommen
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