Privatsendung verloren?
Folgender Sachverhalt, habe in einer Ebay Verkaufsgruppe einen Artikel verkauft. Der Käufer wollte keine Versandkosten bezahlen, weshalb ich es als Warensendung verschickt hatte.
Beim Angebot stand der Hinweis auf § 447 Abs.1 BGB, dass ich als Verkäufer für Verlust nicht hafte.
Ich habe mehrere Zeugen, dass ich es verschickt habe, die Sendung ist nun bei der Post verloren gegangen.
Laut Käufer bin ich nun Schuld und er droht mir mit Anwalt !
Was sagt Ihr dazu ?
Ich bin der Meinung, dann hätte er versicherten Versand verlangen und bezahlen müssen oder ?
Ich habe verschickt, bei der Post habe ich schon nachgefragt, Nachforschungsantrag gestellt u.s.w
Es kommt mir auch Spanisch vor, dass er sich erst sehr spät bei mir gemeldet hat, dass die Ware nicht angekommen ist.
Bezahlt wurde per Paypal, als Geld an Freunde
4 Antworten
Wenn es in Paypal als "Geld an Freunde" ausgezeichnet war, ist immer schlecht für den Käufer. Da greift nämlich der Käuferschutz nicht, soweit ich weiß. Theoretisch würde er denke ich das von Paypal nicht zurück bekommen. Ich hatte auchmal Ärger mit verschwundenen Warensendungen (sowas passiert hier leider öfter mal) und hab daher seitdem immer den Beleg aufbewahrt bzw. als Fotobeweis zugesendet sobald das Teil abgeschickt war. Einmal ist eine nach 12! Wochen wieder aufgetaucht. Lag irgendwo in ner Filiale rum und ist "vergessen" worden.
Ich vermute, wenn die Sendung unterwegs verloren geht, ist das im Grunde ja nicht deine Schuld. Ich denke, es kommt auch immer drauf an um welchen Betrag es geht. Wenn es sagen wir mal ein Teil für 5 Euro war oder so,wird kein normal denkender Mensch für sowas nen Anwalt einschalten...da könnte man ja auch drüber reden und eventuell kulant sein und es trotzdem zurück senden. Wenns was teureres war, womöglich schon, allerdings ist er es dann auch selber Schuld, wenn er ausdrücklich auf der günstigsten Versandart bestanden hat. Die sind nämlich meist nicht versichert. Wenn du den Schriftverkehr dazu noch hast wäre gut. Wenn du dich schon bei der Post erkundigt und Nachforschungsauftrag gestellt hast, wüsste ich nicht was du sonst noch tun könntest.
Ich danke dir, geht um einen Wert von 50 Euro
Da hat der Käufer Pech gehabt.
PS: Was ist eine Verkaufsgruppe? 🤔
Ach so. Oben schreibst Du "ebay Verkaufsgruppe". Damit konnte ich nichts anfangen.
Ach Sorry Robert, meine Nerven, ja da habe ich mich verschrieben
Hast Du es schriftlich, dass er mit unversichertem Versand einverstanden ist bzw. darauf bestanden hat?
Nein, habe ich leider nicht, er wollte keine Versandkosten bezahlen und hat keinen versicherten Versand gewünscht, dann habe ich es als Warensendung verschickt, da hier bei mir noch nie was weg gekommen ist, ebenso könnte ich mir vorstellen, dass er es erhalten hat und jetzt versucht auf diese Art und Weiße sein Geld wieder zu bekommen. Er hat auch einen Umgangston, dann mit Anwalt zu drohen, da er ja meine Adresse hat u.s.w. Also ich bin mir keiner Schuld bewusst
Ihr müsst das doch irgendwie vereinbart haben? Chat, Whatsapp? Gibt’s da keinen Verlauf, den Du vorweisen kannst?
Ja, Facebook verlauf, aber da nur der Preis und dass ich es ihm auf seinen Wunsch kostenfrei zusende. Wie ich es schicken soll, haben wir nicht besprochen
Wenn du eine Sendungsnummer hast, trifft dich keine Schuld.
Damit kannst du nachweise, dass das Paket versendet wurde.
Bei Warensendung bekommt man leider keine Sendungsnummer :-( Aber ich habe Zeugen, dass ich es verschickt habe
Gibt es vllt noch einen Beleg von der Post?
Bekommst du bei Warensendung auch nicht
naja, es gibt in Facebook doch Verkaufsgruppen, wo Du Sachen für den Verkauf einstellen kannst