Paypal Käuferschutz wegen einen Code?
Hallo,
Es geht darum das ich über einen privat verkäufer einen Code gekauft habe wo in der beschreibung steht das er über steam aktivierbar ist und ich ihm auch noch dazu schrieb das ich nur den code behalte wenn er für Steam ist und nicht für eine andere plattform
so nun bezahl ich ihm das geld über paypal und bekomme den code will ihn einlösen und er ist nun nicht für steam sondern für die plattform GOG
ich schrieb ihn dann an und sage das der code nicht für steam ist und ich gern mein geld wieder zurück hätte nun weigert er sich mir das geld zurückzuschicken.
so nun zur frage kann ich den paypal Käuferschutz verwenden um mir mein geld zurückzuholen oder nicht da die beschreibung des artikels falsch war
hoffe ihr könnt mir helfen
MFG Matsitex
3 Antworten
Öffen einen Fall über PayPal. Artikel, die nicht der Beschreibung entsprechen kann man zurück geben. Das betrifft auch private Verkäufer.
Achte aber darauf, wenn PayPal an dich Fragen stellt, dass du die beantworten musst!
steht in den agb von paypal. - also gibt es hier keinen schutz.
paypal kann da nichts machen. du kannst den verkäufer da nur privat verklagen.
aber ich habe schon das recht mein geld zuverlangen da die artikelbeschreibung nicht korrekt war und ich ihn darauf hingewiesen habe oder ?
natürlich kannst du dein geld zurückverlangen. aber vom verkäufer. paypal wird und kann sich da raushalten.
Da seit dem Juli d.J. Paypal auch für digitale Güter Käuferschutz anbietet, solltest Du Dich auf dieser Paypal-Seite informieren, wie Du vorgehen könntest:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/merchant-intangibles-update
wie meinst du das