Paypal Käufer hat Geld zurück bekommen obwohl Ware versendet?
Ich habe gestern 2 Amazon Gutscheine verkauft auf Ebay für 170€, der Käufer hat mir das Geld überwiesen über friends und family da ich den Betrag ganz erhalten habe und jetzt bin ich gerade auf mein Konto gegangen und sehe der Betrag ist weg?? Ich habe die Gutscheine dem Käufer geschickt als Bild und er hat sich danach nicht mehr gemeldet. Das Geld ist jetzt weg und die Gutscheine.
Ich habe in Paypal keine Dispute Anfrage oder ähnliches und habe Paypal auch schon angeschrieben. Werden die das was machen?
7 Antworten
Un genau deshalb nutzt man die Funktion "Freunde und Familie" auch nur für Freunde und Familie.
Eine der ältesten Betrugsmaschen bei Ebay.
Eine der ältesten Betrugsmaschen bei Ebay.
Eben nicht, bei eBay kann man "Freunde & Familie" gar nicht nutzen. Hier geht's wohl mal wieder um Kleinanzeigen.
Nein, da bezahlungen über Friends and Family grundsätzlich unversichert sind, und zutr Bezahlung auch nicht gestattet sind, da du hiermit sowohl Paypal als auch Ebay ihre Providsion unterschägst
An freunde und Familie Geld senden zählt als Geschenk, Du hast keinerlei Recht das zurückzufordern
Keine Ahnung was da schief gegangen ist, aber bei Bezahlung via Friends and Family hat der Käufer keine Möglichkeit das Rückgängig zu machen.
Wurde dein Konto gehackt? Hast du es bereits auf dein Bankkonto übertragen und es nur vergessen? Hast du dich vielleicht nur versehen?
Nein, in Freunde und Familie ist kein Käufer / Verkäuferschutz enthalten. Das wirst du außerhalb von Paypal klären müssen.
Die haben das Geld bei die Abgezogen weil es der Käufer oder seine Bank zurück gezogen haben. Paypal ist in dem Fall ja nur die Transaktionsplatform.
PS: Es hätte dir auch nichts gebracht das Geld runter zu ziehen weil dann würde in deinem Paypal Account nun ein Minus stehen.
Der Hintergrund dieser Frage scheint ein ganz anderer zu sein, lies mal seine anderen Fragen.
Was genau erwartest du jetzt von PayPal? Die werden höchstens dein Konto sperren, weil du gegen ihre Geschäftsbedingungen verstößt und Funktionen missbrauchst.
Die Funktion "Freunde und Familie" heisst nicht ohne Grund so, du hast darüber keinen Verkäuferschutz, da du ja gar nichts verkauft hast.
Draus lernen - du wolltest hier PayPal betrügen und wurdest dabei selbst betrogen. Ziemlich dumm.
Außerdem war das garantiert nicht auf eBay, denn auf eBay kann man nur normale PayPal-Zahlungen machen. Hier geht's mal wieder um Kleinanzeigen.
"Man" gar nicht - aber PayPal kann das. Zum Beispiel im Falle von gestohlenen Accounts oder dergleichen.
haben die da eine rechtliche Grundlage (z.B. in den AGB) dazu? Eine Bank kann das ja auch nicht machen, und rechtlich aggiert Paypal ja als bank
Ja, haben sie - vor allem, wenn die Funktion missbraucht wird und Leute versuchen, PayPal zu betrügen, wie es hier passiert ist.
ich finde hier liegt kein Betrug vor. Der essentielle Bestandteil ist der ausbleibende Käuferschutz, wenn sich alle beteiligte hierüber klar sind. Der name Freunde & Famile ist nur Beiwerk um zu demonstrieren dass da ein vertrauensverhältniss da sein sollte.
Naja, da wollte sich jemand Gebühren sparen und hat darum die Freunde & Familie-Funktion missbraucht. Er hat PayPal also um Gebühren geprellt und ist damit ordentlich auf die Schnauze geflogen...
Aber der Käufer hat es doch über freunde und familie gesendet also miss er doch der sein der das Geld verloren haben sollte und nicht ich
Möglicherweise handelte es sich um einen gestohlenen Account und PayPal hat das bemerkt. Wie auch immer, Geld ist weg.
Sehe ich auch so.
Ich habe folgendes in den AGB gefunden: "Wir können jede Transaktion, die wir als Verstoß gegen diese Richtlinie ansehen, einbehalten, stornieren oder zurückbuchen.", das ganze allerdings unter Transaktionen in verschiedenen Währungen (fällt also raus da nur unter der Anwendung gülltig)
ferner gibt es einen Absatz Rückbuchungen
Wenn Sie eine Zahlung in Ihrem Konto erhalten, schulden Sie uns den vollen Betrag der Zahlung und unsere Verluste, die sich aus der Abwicklung der Zahlung ergeben. Dazu gehören auch Rückbuchungsgebühren. Dies kann unsere Haftung (einschließlich anfallender Gebühren und Strafen) gegenüber Dritten (einschließlich des Zahlenden und seines Zahlungsquellenanbieters) einschließen.
Das finde ich für sich allein gestellt ein Hammer.... aber auch hier:
"Eine Rückbuchung kann stattfinden, wenn:"
Beide Fälle (und da sind sie dann IMHO drauf festgelegt) betreffen den Käuferschutz und mit F&F Zahlung ist man raus.
Dann gibt es noch
"Wir sind berechtigt, gemäß diesen Nutzungsbedingungen die Rückbuchung aus anderen Gründen durchzuführen, z.B. Maßnahmen, die wir ergreifen können, wenn Sie an verbotenen Aktivitäten teilnehmen."
Wenn betrifft das aber den Versender, nicht den Empfänger
Ich kann in den AGB nichts entdecken das eine Rückbuchung bei einer f&F Zahlung zulassen würde.
Gern andere Meinungen dazu (aber bitte mit AGB auszügen oder rechtlich begründen).
Seit wann kann man Freunde und Familie Zahlungen zurückziehen?