Paket zurückgeschickt und trotzdem bezahlt- kommt das Geld zurück?
Guten Abend,
Ich habe ein Paket bei Zalando bestellt, es daheim rumliegen lassen und dann eine Mahnung zum zahlen erhalten. Dann habe ich das Paket zurückgeschickt, allerdings hat meine Mutter in der Zwischenzeit die Mahnung gesehen und sie bezahlt, da sie dachte, ich hätte das Paket behalten. Meine Frage ist jetzt, überweist Zalando das Geld zurück oder muss ich mich selbst darum kümmern?
Vielen Dank schonmal!
4 Antworten
Wann hat sie es bezahlt, wann wurde es zurück geschickt?
Sehe gerade nach drei Wochen!
wie lange ist das inzwischen schon wieder her?
OK!
dann dauert es eh eine Weile bist die Rücksendung gut geschrieben wird.
Ich würde mal die nächsten zwei Wochen abwarten!
Ruf dort an und klär das.
Das wird am einfachsten sein.
Rechnungsunterlagen bereithalten.
Kostenlose Hotline (Mo - So: 8 - 20 Uhr)0800 33 00 900
Nach welcher Zeit hast du denn das Paket zurück geschickt ?
Nach 3 Wochen, aber Zalando hat 100 Tage rückgaberecht
Zalando gewährt ein freiwilliges 100tägiges Widerrufsrecht. wenn das Paket innerhalb dieser Zeit zurück geschickt wurde. Wurde per Rechnung überwiesen , wird das Geld dem überweisenden Konto ohne Veranlassung wieder gut geschrieben.
Paket wurde nach 3 Wochen zurückgeschickt, nämlich gestern und meine Mutter hat heute überwiesen..