Neue Schadenfreiheitsklassen bei der HUK Coburg
Da ich seit 1975 ununterbrochen ein Fahrzeug auf mich zugelassen und versichert habe, war ich immer der höchsten SF-Klasse ( SF 25 ) für Haftpflicht und Vollkasko versichert. In den nun mehr als 36 Jahren erfolgte glücklicherweise kein Unfall und ich ging davon aus, das ich den neuen Tarif mit SF 35 = 20 % abschließen konnte. Doch dem ist leider nicht so! Da ich in früheren Jahren öfters die Versicherungen gewechselt habe, sind zwar die SF-Klassen im alten Stil übernommen worden, doch es wurde bei keiner Versicherung auf die Zeit des unfallfreien Fahren geachtet. So wie ich das jetzt verstanden habe, ist beim erreichen der alten und höchsten Stufe SF: 25 nicht weiter die unfallfreien Jahre weitergerechnet worden, da für die alten Verträge unrelevant. Nun sagt mir die HUK plötzlich, das ich in SF 25 eingestuft ( 30% ) eingestuft sei und von den restlichen 11 Jahren hätte die Devk ( beim Versicherungswechsel ) nichts an sie gemeldet. Telefonisch ist die Klärung fast unmöglich, da angeblich Versicherungsunterlagen spätestens nach 7 Jahren gelöscht werden. Nach diesen schlammpigen Übermittlungsfehlern der Vorversicherung kann ich mein neues Auto im nächsten Jahr nur unter ergeblich en Mehrkosten neuversichern, da die alten Verträge, mit der Höchst-SF-Klasse 25 nicht mehr angeboten werden.
Lohnt sich in so einem Fall das Einschalten eines Anwaltes. Schätze aber mal, das dieser auch nichts machen kann, wenn nach 7 Jahren die Verträge gelöscht werden.
Oder sollte ich die Versicherungsaufsicht ( BaFin ) einschalten ??
Was sollte ich sonst machen ???
5 Antworten
Du solltest Dich noch einmal an die zuständige DEVK-Regionaldirektion wenden. Meines Wissens werden auch bei der DEVK neben der SF-Klasse die tatsächlich schadenfreien Jahre bzw. das zutreffende Rabattgrundjahr geführt. Die Aussage bezüglich der 7 Jahre ist so auch nicht zutreffend, dieser Zeitraum ist nur relevant für die "Aufbewahreung" eines SF-Rabattes bei inaktivem Vertrag. Ich vermute fast, dass Du hier mit einem weniger qualifizierten Vertreter aus einer DEVK-Beratungsstelle gesprochen hast...
Bei einer Rabattübernahme vom Vorversicherer werden immer die schadenfreien Jahre (ab Rabattgrundjahr) und nicht die SF-Klassen übermittelt!
Hi ! Gestern noch bei der Devk angerufen. Zuerst war die Dame sehr unfreundlich, aber als ich ihr klargemacht habe, das der Fehler nur bei der DEvk liegen kann und ich demnächst die Versicherungsaufsicht einschalten werde, plötzlich sehr nett. Siehe da, nach etwa 5 Minuten hat sie den Fehler gefunden und tatsächlich sind falsche Daten an die Huk übermittelt worden. Jetzt hat sie nur das Problem, da diese Übergaben immer automatisch erfolgen, wie sie das nun der HUK mitteilen kann. Zugesagt war, das sie umgehend ein Fax an die Huk senden wollte, aber nach einem Anruf gerade bei HUK ist dies nicht geschehen.
Als Kunde habe ich keine weitere Möglichkeit und so werde ich eben doch die Versicherungsaufsicht einschalten, denn bei dieser können die doch hoffentlich nicht einfach das Telefon auflegen, so wie es mir nur bei beiden Versicherungen ergeht. Unliebsame Kunde, die auch noch Recht haben, sind eben nicht erwünscht, obwohl ersichtlich, das die Versicherer Mist gebaut haben.
Hallo 123Autofahrer, hab' dein Problem erst jetzt gelesen und will dir kurz meinen Fall bei der DEVK wegen meiner 35 schadenfreien Jahre schildern: Auf der Kfz-Beitragsrechnung der DEVK sind bei mir folgende Daten angegeben - SF 25 mit 30% Beitragssatz und 27 schadenfreien Jahre! Obwohl ich bereits 35 Jahre unfallfrei gefahren bin wird mir in der Rechnung nur 27 Jahre bestätigt. Auf meine Reklamation hin bekam ich als Antwort dass EDV-Technisch nur max. 27 Jahre geführt werden können. Intern werden die tatsächlich schadenfrei gefahrenen Jahre weitergezählt. Diese Aussage wollte ich gerne schriftlich, mußte dies aber beim Versicherungsombudsmann einklagen bzw. anfordern! Hier die Adresse füe alle Fälle: Versicherungsombudsmann e.V., Leipziger Str. 212, 10117 Berlin bzw. E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de Als Hinweis bitte beachten: Dieser Ombudsmann kann nur tätig werden, wenn man bereits den Sachverhalt schriftlich dem Versicherungsunternehmen mitgeteilt hat und mind. 6 Wochen keine Antwort erhalten hat bzw. eine entsprechende Ablehnung erfolgt ist.! Viel Erfolg damit wünscht siola!
Die Unterlagen werden tatsächlich nach 7 Jahren gelöscht und jede Versicherung bestätigt nur die vorhandene SF-Klasse. Da wird wohl auch ein Anwalt oder das BaFin nicht viel machen können.
Hast du noch alle Unterlagen zu den Kfz-Versicherung seit 36 Jahren? Ja, dann frag doch mal bei der HUK an, ob das als Nachweis ausreicht.
Nein, ich hebe zwar schon viel auf, aber solange hebt ja wohl niemand Unterlagen auf.
SF 25 ist die bisher letzte Stufe, aber im Hintergrund werden die tatsächlichen Jahre geführt. Wenn Du durch mehrere/viele Versicherungswechsel das den jeweiligen Versicherern nicht gesagt hast oder bei Online Abschlüssen das nicht mitangegeben hast, hast Du den schwarzen Peter gezogen.
Einer der Nachteile bei Onlineabschlüssen ohne Beratung !!!!
Hi !
habe noch nie eine KFZ-Online abgeschlossen!. Eigentlich fragt die neue Versicherung bei der alten Versicherung nach, egal was man bei der Anmeldung angeben hat. Deshalb ist die Vertragsannahme immer unter Vorbehalt.
SF25 = 30% ist die günstigste Klasse. Weiter runter geht es nicht.
Den Lockvogel bei SF 35 mit 20% gibt es auch bei anderen Vers-Gesellschaften, zählt aber nur bei 35. Ich war auch verwundert und erkundigte mich bei meiner Vers.
Hab gerade noch gesehen, das es auch keinen Rabattschutz mehr gibt :
Rabattschutz: nicht mehr eingeschlossen
Hinweis: In der Schadenfreiheitsklasse 25 (und höher) ist kein beitragsfreier Rabattretter enthalten.
carleone irrt hier! Es gibt seit diesem Jahr bei einigen Versicherern neue Rabattstaffeln , die sowohl für Fahranfänger als auch für langjährig unfallfreie Fahrer günstiger sind, auch die Allianz hat so ein neues System.
Ich fahre ja nun schon 36 Jahre Unfallfrei, aber die Vorversicherungen hören aber auf zu zählen bei SF25 = 30 % !
Glaube, das niemand in den Genuss von SF=35 = 20% kommt, da keiner , nach so einer langen Zeit nachweisen kann, das man so lange unfallfrei gefahren ist. Ausser man bleibt über die ganzen Jahrzehnten bei nur einer Versicherung.
Hier ist die Tabelle der HUK:
http://imageshack.us/photo/my-images/695/screenshot10gl.jpg/