Media Markt Plusschutz Displayschaden iPhone 6
Einen wunderschönen Sonntag wünsche ich allen, die diese Frage hier lesen! Zu meiner Frage: Als ich heute aus dem Auto stieg, zückte ich mein Smartphone aus meiner Hosentasche und just in diesem Moment fiel es mir zu Boden.. Als ich es hochhob, erkannte ich sofort, dass ein Displayschaden entstanden ist, der die gesamte Optik des Handys ruiniert.. Das Handy fiel mir plötzlich aus der Hand und laut Plusschutz bin ich auch gegen Fallschäden versichert, jedoch liest man viele verschiedene Ansichten über den Plusschutz von Media Markt. Von positiv zu negativ. Meine Frage lautet also: Hat einer hier von euch bereits Erfahrungen gesammelt in diesem Thema, weiß, ob mein Schaden ersetzt wird oder hat Tipps, wie ich nun vorgehen soll?
Mit freundlichen Grüßen, Arbnor.
3 Antworten
Das sieht echt übel aus :D wenn es in vertrag steht, müssen sie es kostenlos reparieren ich hatte auch mal plusschutz von media markt hab es aber nie benutzt doch da meinte der mann auch bei displayschäden, Flüssigkeitsschäden und vieles mehr halt... Ansonsten wenn sie es nicht austauschen (was ich aber nicht denke) fahr mal zum apple store... Ich weiß jetzt nicht ganz genau aber ich denke mal für 150€ bekommst du dann ein neuwertig iphone d.h. Ein iphone 6 plus dass mal jemand im apple store abgegeben hat was z.B. Deffekt war und apple alle defekten teile, das gehäuse und den akku ausgetauscht hat also das äußere ist nagelneu nur der prozessor usw. Sind von einem gebrauchtem iphone
Steht doch alles auf der Seite von Media-Markt:
Ausschließlich für Handys und Smartphones * *Neupreiserstattung – wenn Reparatur nicht möglich Keine Selbstbeteiligung Soforthilfe durch Gerätetausch im Markt bei: Unfall- und Stoßschäden (inkl. Displaybruch) Wasser-, Feuchtigkeits- und Sandschäden Einfache und schnelle Hilfe durch Ihren Media Markt Verschleiß und Abnutzung (inkl. Akkuschäden) Gewerbliche Nutzung inbegriffen Bei Diebstahl, Raub und Einbruch – weltweit, 24 h sowie bei Schäden durch missbräuchliche Verbindungsentgelte bis 250,- € Kostenlose Hotline 7 Tage, 24h SIM-Kartensperrservice
Du mußt also mit Deinem Handy zum Media-Markt, und die kümmern sich drum. So einfach ist das. http://www.mediamarkt.de/mcs/shop/service/plusgarantie.html
So steht es auch in den Unterlagen, die ich über Plusschutz hier liegen habe, jedoch habe ich auch im Internet gelesen, dass viele Handys einfach eingesendet werden und nach zwei Wochen ohne jegliche Reparatur zurückgesendet werden mit irgendwelchen Ausreden. Das ist eher mein Problem. :-/