Klarna Rechnung bezahlt und jetzt Mahnung vom Inkasso!?

2 Antworten

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Noeru
18.01.2018, 13:49

Bei Klarna musst Du aufpassen, dass Du nur den von Klarna mitgeteilten Verwendungszweck im Verwendungszweck der Überweisung mitgibst. Die Zuordnung zu Bestellung und Bezahlung ist bei denen ein automatischer Prozess.

Steht im Verwendungszweck mehr drin, als das von Klarna geforderte, funktioniert die Zuordnung nicht, die Bezahlung wird nicht gefunden und die Rechnung gilt damit als nicht bezahlt.

Wende Dich also lieber an den Kundenservice von Klarna.
EXInkassoMA  18.01.2018, 14:15

Spielt keine Rolle, Ausserdem Wollen (!) die das nicht zuordnen denn es gibt kick back vereinbarungen mit dem Inkasso Büro ;)

Für den Schuldner ist alles in Ordnung da klarna noch nie expl WG inkassokosten geklagt hat.
Noeru  18.01.2018, 14:20

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Klarna gemacht und kann diese Behauptung weder bestätigen noch widerlegen. Ich behaupte, wenn man pünktlich zahlt und die Details beachtet (wie mit dem Verwendungszweck beschrieben), kann einen wenig passieren. Proaktiv Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen schadet auch nicht.
EXInkassoMA  23.01.2018, 11:50
@Noeru

Warum dann eine Kick Back Vereinbarung ? Geh mal auf Trust Pilot.de. Dieses Vorgehen ist bei Klarna leider Standart.
Apfel2016
18.01.2018, 14:02

Dann schick einfach eine Kopie vom Überweisungsbeleg und gut ist. Die konnten das eventuell nicht zuordnen. Auf der Mahnung stehen doch bestimmt Kontaktdaten.