Kann man mündlich einen Vertrag kündigen?
Ich wurde gerade von so einem EON-Kundenberater oder so angerufen und er wollte, dass ich unseren Vertrag mit den Stadtwerken kündige! Ich habe einfach aufgelegt, aber jetzt schickte er mir eine SMS, dass ich EON die Vollmacht zur Kündigung unseres Vertrags geben soll.
8 Antworten
Der Vertrag mit den Stadtwerken ist noch nicht gekündigt.
Lösche die SMS. Die versuchen es halt mit allen Mitteln.
Nicht reagieren.
Die Verkäufer dieser Firmen sind geschult und werden nach der Zahl der Vertragsabschlüsse bezahlt. Also bohren die.
Wenn es nicht aufhört, kannst Du Dich an die Verbraucherzentrale oder den Verein gegen den unlauteren Wettbewerb wenden. Dann bekommt EON eine Abmahnung, und Du wirst nicht mehr belästigt.
Prinzipiell nicht, aber man kann bspw. Telefongesellschaften die Vollmacht erteilen bei der vorherigen Gesellschaft zu kündigen.
Der EON-"Kundenberater" sitzt in einem Callcenter in Rumänien und kriegt Provision dafür, wenn er Dich den Stadtwerken abspenstig macht und Dir einen Vertrag mit EON aufschwatzt.
Sehr unseriös.
Er kann ohne deine Erlaubnis den Vertrag nicht kündigen. Der Anrufer ist auch bestimmt nicht von EON angestellt, sondern erhält eine Provision wenn er dich als Kunden gewinnt. Wenn du direkt aufgelegt hast, hast du alles richtig gemacht. Er braucht deine Kundennummer und deine Zählernummer.
Wenn du allerdings sparen willst, solltest du mal die Energieanbieter vergleichen, Stadtwerke sind teuer..
ich dachte erstmal das wär ein mitarbeiter meiner stadterke und ihm ist aufgefallen das ich zuviel bezahle und ich hab ihm meine zählernummer gegeben! das war im halbschlaf
dürfte trotzdem nichts passieren, im schlimmsten Fall bekommst du die Vertragsunterlagen per Post zugeschickt, dann hast du 14 Tage zeit zu widersprechen. Dem Anrufer geht es nicht darum dir den besten Tarif anzubieten, sondern den bei welchem er die höchste Provision bekommt. Wenn du wechseln willst, vergleiche selbst im Internet, das ist eine Sache von 10min und schließe selbst einen Vertrag ab.
Auch Stadtwerke haben günstige Produkte!
Wie kommt Eon an Deine Nummer? Coldcalls sind verboten!
Erstmal können die sogar ohne Deine Zustimmung kündigen. Sobald Du aber bei Deinem Versorger anfragst, werden diese die Vollmacht anfordern ( und dann müsste Eon diese schriftlich haben). Legt Eon die nicht vor, wird der Vorgang rückabgewickelt.
P.S. Wenn Du sparen willst, dann frag nochmal ne Deinem Stadtwerk nach ein günstige Tarif
in der SMS steht auch das ich mt JA antworten soll wenn ich meinen vetrag kündigen will! das hab ich nicht gemacht und daraufhin haben dir meine eine zweite SMS geschrieben mit der gleichen aufforderung der kündigung aber ohne mit der option JA