Kann ich A1 verklagen?
Dieser Sch**anbieter ist zum Kotzen
Von den bezahlten 40mbit kommen an guten tagen 4-5mbit an (ja mbit, nicht mb) und mindestens zweimal pro Tag stürzt alles komplett ab.
7 Antworten
Hallo,
zuerst, da Du ja den Provider nicht erreichst, im Router nachsehen, was denn am Router ankommt.
Da Du hier auch nicht sagst, ob Du über LAN oder WLAN gemessen hast und mit welcher Methode Du gemessen hast, ist das das Erste, was Du hier nennen solltest - falls Du sinnvolle Antworten erwartest!
Nur wenn an Deinem Router die vereinbarten Daten nicht anliegen (Nachweisbar im Logfile des Routers) hast Du eine Chance und kannst, wenn nicht nachgebessert wird auch den Vertrag vorfristig kündigen.
Dies solltest Du aber dann per Einschreiben oder FAX einreichen.
Grüße aus Leipzig
1. ins Kleingedruckte von deinem Vertrag schauen.
2. Wenn da nicht drin steht das die 40mbit nicht garantiert sind, sondern nur das theoretische Maximum:
3. Anbieter abmahnen und Frist zur Vertragserfüllung setzen.
4. Wenn sich nichts tut außerordentliche Kündigung wegen Nichterfüllung des Vertrages.
Das aber nicht per E-Mail, sonder per Posteinschreiben oder FAX
Servus.
vielleicht fragst du dich erstmal wieso nur 4-5 Mbit ankommen?
Hast du noch eine alte sim Karte die kein 4G unterstützt?
wohnst du am arsch der Welt? xD
A1 hebt eigentlich immer ab. Hatte noch nie Probleme beim anrufen. Beheben auch viele Probleme am Telefon. Vielleicht wurden bei dir vergessen die 40 Mbit freizuschalten.
Was du machen kannst: du kannst verlangen dass du den Vertrag zu einem verminderten Preis bekommst. Oder Vertrag wechseln oder kündigen.
mehr geht nicht!
Da mal angerufen und die Leitung überrpüfen lassen? Wie viel wird dir denn im Vertrag zugesichert?
Prinzipiell kannst du nur dann verklagen, wenn sie ihrem Vertrag nicht nachkommen und du ihnen die Gelegenheit gegeben hast, das zu ändern.
Zahl einfach nicht dafür.
Wie schon gesagt, 40mbit werden bezahlt, ein Zehntel kommt an.
Du solltest mal das Kleingedruckte im Vertrag lesen. Ich weiß nicht, wie es in Österreich ist, aber in Deutschland ist das immer ein "bis zu" und die tatsächlich zugesicherte Leistung kann deutlich geringer sein.
Dann wird es komplett gesperrt und die Kosten kann und wird der Betreiber trotzdem legal am Ende einkassieren.
Ist in Österreich glaub ich auch so.
Die 40Mbit für die man zahlt ist quasi nur das was im Router freigegeben wird. Sprich du kannst dir wenn du lustig bist auch einen 40Mbit Vertrag über eine Leitung kaufen die nur 10Mbit hergibt. Das kann zB dann der Fall sein wenn die Verteiler in deiner Straße 40Mbit können die Verkabelung in deinem Haus aber nicht mehr hergibt.
In solchen Fällen besteht allerdings glaub ich ein Sonderkündigungsrecht womit man den Vertrag vorzeitig kündigen kann und auf einen Vertrag umsteigt der dem entspricht was die Leitung hald her gibt. Wenn man mehr möchte muss man hald die Leitungen im eigenen Haus oder den Anschluss neu Verkabeln.
Prinzipiell kannst du nur dann verklagen, wenn....
Nö, man kann immer jeden verklagen, die Frage ist aber, ob es sinnvoll ist.
Okay, ich meinte jetzt klagen mit wenigstens einer geringen Erfolgschance.
Kann ich A1 verklagen?
Woher soll hier einer wissen, ob du das kannst? Ich könnte das, und würde mich auch nichts kosten, denn das würde meine RS übernehmen. Aber vorher solltest du in deinen Vertrag schauen, welche Bandbreite dir garantiert wurde.
Die heben nie ab, das ist ja der Witz und per Email kann man sie nicht erreichen.
Wie schon gesagt, 40mbit werden bezahlt, ein Zehntel kommt an.