Ist meine Zahnärztin unhöflich?
- Die Ärztin hatte mir den Ablauf einer Behandlung erklärt und als ich nur einmal daraufhin fragte, „ob man trotzdem nicht mehr machen kann und ich die Risiken auf mich nehme?“
Antworte sie leicht erregt und ganz trocken
„Habe ich dir Doch gerade erklärt!“
- Was würdet Ihr in den Moment denken und daraufhin zurück antworten?
10 Antworten
kommt drauf an worum es konkret geht
manche Dinge sind halt nicht machbar und wenn sie dir gerade erklärt hat, warum es nicht machbar ist, dann musst du dich nicht wundern
Du kannst das Risiko nicht alleine auf dich nehmen. Die Zahnärztin muß ggf. ihr Handeln vor der Kasse rechtfertigen wenn deswegen Mehrkosten auftreten und das kann sie nicht.
Trotzdem macht ein Arzt nicht alles nach willen des Patienten wenn die Aussichten auf Erfolg schlecht stehen.
Ich würde denken, okay.
Genau
Warum okay? Man könnte auch nett oder neutral sagen, „nein leider nicht„ und dann wärs auch? Wieso so überheblich? Hätte ich weiter diskutiert wäre sie sehr frech geworden und dann wäre es für beide in den Raum nicht gut ausgegangen.
Ich hätte, okay gesagt, du wolltest meine Meinung hören also hör auf rum zu diskutieren.
Nein, dann wärst du rausgeflogen und hättest jetzt Hausverbot.
Bevor ich Hausverbot bekomme hätte sie es auch vielleicht bereut.
Solche Patienten sind immer gerne gesehen.
Warum
Ganz ruhig bleiben. Vielleicht hatte sie einen schlechten Tag. Ist zwar unprofessionell aber kann den besten mal vorkommen. :) Dann soll sie es halt nochmal erklären, du bist der Kunde/kundin
Den besten würde sowas gerade in einer ruhigen Corona-Zeit niemals vorkommen. Auch bei unglaublichem Stress nicht. Nicht ohne Grund sind es die kompetentesten Menschen.
Ärzte sind auch nur Menschen. Schliess einfach ab damit und wenn du es zu unprofessionell fandest dann wechselst du eben zu jemand anderem :)
Das heißt wenn es nur Menschen sind, dass sie auch verrückt sein können?
Oder wie soll man das verstehen?:)
Wie hättest du darauf geantwortet?
Ich fand die Antwort von ihr nicht schlimm oder unhöflich. Hätte entweder okay gesagt oder gefragt ob sie es netterweise nochmal erklären könne weil ich es nicht ganz verstanden habe.
Dann hätte sie aber erst recht aggressiv reagiert und was dann? Hat schon mit genervter Blick geantwortet.
Dann wäre ich aber auch sauer weil ich solche Gesten nicht tolerieren kann auch aufgrund zukünftiger Gäste.
Auch du könntest dort sitzen und es würde mich genauso zerstören wenn sie mit dir so reden würde. Keiner hat das recht, egal wie es den Menschen geht.
Du bist Kassenpatient. Im Gegensatz zu einem privatpatienten hast du nicht das Recht auf eine vernünftige Behandlung.
Woher weißt du das ich Kassenpatient bin?
Dafür unterschreibt man heute auch vorher ein Formular.