Ich habe über meine Kontodeckung bezahlt , was nun?
Hallo ,
ich habe folgendes Problem :)
Ich havor ~1-2 wochen für 100€ eine PaySafeCard erworben an der Tankstelle ARAL mit meiner EC Karte. Nach dem Kauf und der Einlösung der PSC kam nach 2 Wochen ein Brief der Bank , dass die Zahlung wohl über meine Kontodeckung hinaus ging. Das wunderte mich sowieso , aber die Bank zeigte mir jegliche Buchungen und es schien wohl zu stimmen , dass ich mit 77€ eine 100€ PSC erworben habe.
Dieser Brief allerdings schrieb mir nun folgendes :
Aufgrund der fehlenden bzw. nicht ausreichenden Kontodeckung können wir die SEPA-Lastschrift vom 18.05.2018 über 100.00EUR des Zahlungsempfängers ARAL AG mit dem Verwendungszweck Aral Tankstelle Bielefeld Po 7101042 leider nicht einlösen. Wir haben sie daher an den Zahlungsempfänger zurückgegeben. Sie können dies vermeiden indem sie ...''
Das leuchtete mir nicht wirklich ein , deswegen fragte ich bei der Sparkasse nach was ich tun soll , diese schickten mich zur Tankstelle und die sagte mir ''Das ist nicht unsere Aufgabe , das läuft über eine andere Firma ( oder sowas )''.
Jetzt stehe ich hier und bin mir nicht sicher was ich zutun habe. Mir ist klar dass ich irgendeinem Konzern/Firma 100€ schulde , ich bin mir aber nichtmal sicher wem , noch weiß ich wie dies von Gangen geht.
Wird mir in nächster Zeit 100€ versucht vom Konto abzubuchen ? Muss ich tätig werden und überweisen ?
Ich hoffe jemand weiß mehr als ich und kann mich dies bezüglich Aufklären.
LG Rettousei
2 Antworten
Deine Paysafe-Karte wurde dann sicher für ungültig erklärt. Wenn du inzwischen damit gezahlt haben solltest, werden die jeweiligen Empfänger sich an dich wenden und du wirst die Forderungen dann begleichen müssen (incl. der angefallenen Kosten)
Der Tankstellenpächter hat damit nichts zu tun,. Er verkauft diese Karten nur für Rechnung des Paysafe-Unternehmen.
Stornokosten kann jeder Betrieb berechnen, den du mit ungedeckter Karte bezahlt hast. Das kann man unmöglich schätzen, wie hoch das wird.
Mittlerweile hat sich immernoch niemand mit mir in Kontakt gesetzt. Sollte ich wohl versuchen jemanden zu Kontaktieren und falls ja dann das Paysafe-unternehmen um zusätzliche Kosten vorzubeugen , oder ist das belanglos ?
Da können natürlich keine horrenden Forderungen auf dich zu kommen. das muss natürlich im Verhältnis zum geschuldeten Betrag stehen.
Im Prinzip Schuldest du jetzt der ARAL die Kohle für die Pay Safe Karte. Ein Dienstleister wird sich in den Tagen mit Sicherheit bei dir melden bzw. ein Schreiben schicken. Der Inhalt wird Sinngemäß sein das man versucht hat bei deiner Sparkasse eine Lastschrift einzulösen, dass aber nich möglich war, und werden entweder einen Überweisungsträger beifügen, oder aber die Bankverbindung. Dann überweist du die Kohle und gut ist. Aufpassen musst du evtl. da es sein kann das du erstmal keine Käufe ohne PIN bei ARAL mehr machen kannst. Das könnte sein muss aber nicht.
Also ist meine Aufgabe fürs erste zu warten auf ein Schreiben ? Kann also nicht passieren dass Aral mir ohne Warnung 100€ abbucht / die Sparkasse.
Es könnten 2 Dinge passieren. 1. ARAL versucht ein weiteres mal zu Buchen. 2. Der Dienstleister von ARAL oder ARAL selbst schreiben dich an.
Also ist dafür Zuständig tatsächlich Aral ? Könnte ich da nicht anrufen bei Aral selbst um zu erfragen was nun passiert , oder geht das über eine andere Firma ?
Erstmal vielen Dank
Warte einfach ab. Es wird sich schon jemand melden der Kohle haben möchtest. Wenn du es vor Sorge so gar nicht aushälst, dann kannst du dich am Montag bei ARAL in Bochum melden. An der Telefonzentrale sagst du kurz worum es geht, und du wirst dann verbunden. Der oder die am Telefon wurd dir dann sagen können was du tun kannst oder sollst.
Vielen dank für deine Hilfe ! :) Ich bin relativ jung und hatte dieses Problem noch nicht deswegen bin ich ein wenig nervös , wie man evtl merken kann :)
Großen Dank!
Kein Grund nervös zu sein. Das wird schon. Warte einfach mal ab.
Ah ein Experte! :)
Ja , ich habe damit bereits gezahlt gehabt , bevor der Brief der Überziehung ankam. Also werde ich wohl auf das Schreiben weiterhin warten...
Angefallene Kosten wären dann welche / in welcher Höhe ? Ein schätzbetrag würde auch helfen :)
Vielen Dank für die Antwort