Handy meiner Freundin beschädigt ..Wie Versicherung melden?
Mir ist vor einigen Tagen das Handy meiner Freundin herunter gefallen. Der Display ihres Samsung Galaxy S3 weißt nun das bekannte "Spinnennetz" Muster auf :D Zudem bleibt das Handy nun oft hängen und stürzt öfter mal ab. Ihre Mutter meinte dazu ich sollte das über die Versicherung klären....Da ich gerade erst 18 geworden bin und vorher noch nicht mit solchen Dingen zutun hatte wollte ich fragen auf welchem Weg ich dies am einfachsten abwickeln kann. Ich bin noch über meinen Vater versichert..Muss er dann diesen Schaden melden? Und wie hoch ist die Chance bei solchen Schäden dass die Versicherung den Schaden bezahlt? Wie sollte ich oder ggf. mein Vater die Versicherung kontaktieren? Telefonisch? Per E-mail?
Vielen Dank im voraus :)
4 Antworten
Der Zeitwert eines S3 könnte eventuell bereits unter 100 EUR liegen; dieser Fakt macht die Wahrscheinlichkeit einer Schadensregulierung nicht grösser...!
Dazu kommt der häufige Ausschluß von geliehenen, gemieteten und in Verwahrung genommenen Mobilien in der privaten Haftpflichtversicherung.
Auf jeden Fall hilft eine
wahrheitsgemäße Schilderung
des Schadenshergangs. Jeder Versuch mit einer Falschaussage die Sache zu beschönigen, führt dazu, dass der Versicherer von der Leistung frei ist, und Anzeige wegen versuchten Betruges erstattet.
Sag einfach deinem Papa das du das Handy fallen lassen hast und er wird alles weitere regeln über die Haftpflichtversicherung! Kein großes ding! Die Zahlen mit Sicherheit!
Jede Versicherung fordert alsbaldige Information über den Versicherungsfall. Das muss spätestens am Folgetag des Schadendatums erledigt werden (erst telefonische Info, dann schriftliche Darstellung des Unfalls).