Hagelschaden ohne Dellen. Versicherung zahlt nicht?
Hallo zusammenich habe folgendes Problem: bei einem Unwetter mit Hagel erlitt mein Auto einen Hagelschaden, durch den Hagel ist der Lack und die Windschutzscheibe beschädigt worden. Nun sieht man auf dem schwarzen Lack von der Moterhaube, über das Dach bis zum Kofferraum überall kleine Stellen (ca. 100), wo der Lack punktuell abgeplatzt ist. Laut dem Versicherungsgutachter könne ein solcher Schaden nicht auf Hagel zurückzuführen sein, da bei einem Hagelschaden zwingend Dellen auftreten. Er behauptete, dass es alles Steinschläge seien, die ich vorher auch schon da gewesen sind. Ergo: die Versicherung zahlt nicht. Was soll ich jetzt machen? LG
7 Antworten
Da wird es ohne Gutachter nicht abgehen. Oder aber eine Möglichkeit wäre zum TÜV zu gehen, die haben auch und wahrscheinlich preiswertere Schadenden-Gutachter. Auf einen Autodach Steinschlag zu bekommen ist unwahrscheinlich, zumindest auf die Fläche bezogen.
Das ist korrekt.Hagelschaden verursacht keine Lackabplatzer, da im Moment des Auftreffens ein Teil des Hagelkorns flüssig wird, und deswegen kein Lack abplatzt. Zudem rundet sich beim Auftreffen das Hagelkorn ab, deswegen wird es höchstens Dellen geben.
Deine Lackschäden sind Steinschäden.
Ich kann es mir beim besten Willen nicht erklären.
Ich bin vor ca. 5 oder 6 Jahren mit einem Wagen in einen richtig üblen Hagel gekommen und hatte 198 Hagelschäden (Beulen).
Davon war KEIN EINZIGER mit Lackabplatzer.
Genau das ist es auch was mich selbst so stutzig macht, da die Abplatzungen nicht nur an der Front sind, sondern sich auch das gesamte Auto verteilt sind. Mein Auto ist nun schwarz mit weißen Sprenkeln...
amen das selbe war bei mir front dach heck alles durch hagel verdellt..aber lack? der hat gelänzt wie eh und je...(un das auto war sauber danach..O.O)
weiß jemand wie die sache hier damals ausgegangen ist, hab im moment das gleiche problem mit lackabplatzer ohne dellen übers fast ganze auto und windschutzscheibe, auto hat nen tag vorm hagel neuen tüv bekommen und wurde auch am tag vorm hagel von mir gekauft mit intaktem lack und scheibe
Wie gesagt, der Schaden verteilt sich aufs ganze Fahrzeug bis zum Kofferraum. Wäre es nur an der Front, wäre es auch für mich nachvollziehbar, dass ein Gutachter sagt, dass es Steinschläge sind. Der hat sich den Wagen ja auch keine 5 Minuten angesehen... und der gute Mann war vom TÜV Nord. Was würde denn so ein Gutachten kosten?
naja da muss ich dem mann von der ergo leider recht geben!
es ist häufig der fall das kunden einen steinschlag als hgelschaden anzeigen....deswegen gibts ja auch gutachten!bei einem hagel schaden muss zwangsweise eine delle auftreten! und lack geht da nur in den extrem seltensten fälle ab..da hagelkörner rund sind und nicht eckig und hart genug um den lack wirklich zu beschädigen...
in diesem fall liegt versicherungstechnisch kein kausalzusammenhang vor da das schadenbild entsprechend anders sein müsste...
(vergleichs dochmal damit ....man haut dir mit der faust auf die Motorhaube = Delle ich hau mit nem hammer drauf = delle+lack+ klar erkennbarer hammerkopf)
Grundsätzlich stimme ich dem zu. Aber Steinschläge überall auf dem Dach und auf dem Kofferraumdeckel sind doch eher selten.