Gibt es Schadenersatz für Urlaubszeit, wenn Spedition nicht liefert?
Ich habe letzte Woche beim Media Markt einen Fernseher bestellt. Dieser wird über Hermes geliefert.
Der eigentlich Liefertermin sollte eigentlich Montag sein (also vor drei Tagen) in der Zeit von 7-11 Uhr. Dafür hatte ich mir einen halben Tag Urlaub genommen. Um halb 9 erhielt ich dann einen Anruf, dass mein Paket im Lager verschwunden ist und der Liefertermin nicht eingealten werden kann.
Am Dienstag Nachmittag erhielt ich die Nachricht, dass die Ware wieder aufgetaucht ist und am Donnerstag (also heute) in der Zeit zwischen 10-14 Uhr geliefert wird. Betriebsbedingt musste ich hierfür einen ganzen Tag Urlaub nehmen, da ein halber Tag hier nicht gepasst hätte.
Jetzt wurde aber wieder nicht geliefert, Hermes weiss auch noch nicht, was da los ist.
Mittlerweile habe ich also 1,5 Urlaubstage dafür geopfert, nur um zu warten und meine Ware nicht zu bekommen.
Nun meine Frage: Kann ich das irgendwem in Rechnung stellen? Wenn ja sowieso Media Markt als mein Vertragspartner. Hat man da irgendwelche Chancen auf Erfolg? Ich habe Screenshots von den avisierten Lieferterminen, also "Beweise" hätte ich im Fall das was abgestritten wird.
2 Antworten
Nein, es wird nicht erstattet. Da es sich hierbei nicht um einen Güterschaden handelt, steht dir nichts zu. Wenn überhaupt handelt es sich dabei um einen Vermögensschaden (den du erst mal beweisen müsstest), und der wird deutlich von der Haftung ausgeschlossen. Daher hast du wohl pech, und müsstest evtl. an eine andere Lieferadresse nachdenken (Nachbar oder bekannter etc.)
Auch wenn es doof ist, aber leider kannst du da wohl nichts machen.
Nein, dass du da extra Urlaub nehmen musst, da können die ja nichts für. Lass es halt an eine andere Adresse liefern, an Freunde oder Familie. Außerdem kann man das Paket ja abholen, wenn man nicht zu Hause ist.