Geister Roaming gebühren abgebucht?
Hallo
Ich habe in meiner Rechnung bemerkt, dass 59,5€ für Datenroaming abgebucht wurde, obwohl mobile Daten aus waren. Ich bin im O2 Netz über mobilcom. Gerade bin ich in der Türkei und mache Urlaub, mobile daten habe ich schon in Deutschland ausgeschaltet. Wie kann das sein und warum sind die Gebühren für einen Tag so hoch? Näheres im Bild.
MfG und danke im Voraus
2 Antworten
Es gibt keine Funktion, die bei schlechtem WLAN auch eine mobile Datenverbindung aufbaut und tatsächlich die Roaming-Einstellung ignoriert.
Bei iOS:
Einstellungen -> Mobiles Netz -> WLAN-Unterstützung ganz unten ausschalten
Bei Android:
Einstellungen -> (Verbindungen) -> WLAN -> Erweitert -> Intelligenter Netzwechsel ausschalten
Das könnte die Ursache sein. Versuche ruhig, wenn du wieder da bist, die Verbindungen zu reklamieren. Wenn soetwas das erste mal passiert sind die Anbieter meist relativ kulant.
Auch beim ausgeschaltetem Internet können im Hintergrund laufende Apps Datenverbindungen aufbauen, die in der Türkei (kein EU Land) teuer sind.