Finanzbeamter hat telefonisch falsche Auskunft gegeben. Kann ich etwas unternehmen?

13 Antworten

Es ist nicht von Bedeutung, was der Mitarbeiter des Finanzamtes am Telefon gesagt hat - der Steuerbescheid ist die einzige rechtlich verbindliche Mitteilung des Finanzamtes über die Steuerfestsetzung.

Finanzbeamte dürfen gar keine Auskünfte Telefonisch geben. Denn du kannst dich ja am Telefon nicht wirklich Identifizieren. Ergo kannst du wenn du Auskunft bekommst diese auch nicht für richtig halten, es ist nur eine grobe schätzung. Und sie hat sich sehr grob verschätzt.

Da kannst du gar nichts machen. Wenn du eine Auskunft am Telefon bekommst, ist diese immer unverbindlich. Der Beamte weiss ja gar nicht, ob du wirklich derjenige bist, für den du dich ausgibst. Schon aus diesem Grunde gibt es nur schriftliche und somit verbindliche Auskünfte vom Finanzamt.

Die Beamtin wird sich hüten, dir am Telefon das zu bestätigen was dir ein Kollege von ihr gesagt hat. Sie weiss zudem nicht, ob das stimmt, was du zu ihr gesagt hast.

Der Steuerbescheid ist für dich die Antwort. Wenn du der Meinung bist, dass da etwas nicht stimmt, dann kannst du Widerspruch gegen den Bescheid schriftlich einlegen.

Dann wird der Steuerbescheid nochmals überprüft.

Ich hatte nur ein Mal ein Problem mit dem Finanzamt. Wartete einige Monate auf meine Steuerrückerstattung, die nicht kam. Habe da auch beim Finanzamt angerufen. Da sagte hier der Beamte, es gäbe keine Rückerstattung weil von mir keine Belege beim Finanzamt eingegangen sind und man wäre nicht dazu da, meinen Belegen nachzulaufen.Ich hatte meine gesamten Unterlagen in den Haubriefkasten des Finanzamtes eingeworfen.

Über die Antwort des Beamten habe ich mich sehr geärgert und mich beschwert. Nicht beim ständigen Finanzamt von wo ich diese Auskunft bekam, sondern bei der übergeordneten Finanzbehörde. Dort hat man schnell reagiert und ich musste zu meinem Finanzamt. Ging dort zum Leiter des Finanzamtes und dieser meinte, ich hätte das auch mit ihm besprechen können, anstatt den Weg über die übergeordnete Behörde zu gehen. Unser Gespräch dauerte 10 Minuten und ich konnte an die Kasse gehen und mir meine Rückerstattung in bar abholen.

Plötzlich waren die Unterlagen beim Finanzamt auffindbar.

solche Auskünfte bekommt man gar nicht am Telefon. Hab selbst schon angerufen und gefragt und man bekommt immer nur die Auskunft, warten sie auf den Steuerbescheid.

Telefonate sind grundsätzlich nie bindend. da könnte ja jeder daher kommen und dinge behaupten.

touchy999 
Fragesteller
 03.08.2019, 09:16

stimmt nicht... ich sagte ich will meine Urlaubsplanung machen und da hat er es ausgerechnet. Vielleicht war es ein neuer oder eine Aushilfe, keine Ahnung

wurzlsepp668  03.08.2019, 10:44
@touchy999

KEIN Finanzbeamter rechnet mal schnell wegen eines Telefonates einen Steuerfall durch .....

Erzähl deine Märchen am Stammtisch .....

(ich telefoniere wöchtenlich MEHRMALS mit dem Finanzamt. NOCH NIE wurde mir das Ergebnis einer Berechnung auf meinen Anruf mitgeteilt ....)

Hallo touchy999,

Sie schreiben:

Finanzbeamter hat telefonisch falsche Auskunft gegeben. Kann ich etwas unternehmen?

Antwort:

Wie wollen Sie eine Beweisführung zu einem Telefongespräch in die Wege leiten, da werden Sie wohl kaum eine Chance auf Erfolg haben!

Lassen Sie sich vom Lohnsteuerhilfeverein in Wohnortnähe beraten, dann sind Sie auf der sicheren Seite!

https://www.steuerverbund.de/?gclid=CjwKCAjw4ZTqBRBZEiwAHHxpfhCTemS0dDaX2V3eERs0HansA35O6149hFfHLWQWEltU3TjzI7bKBRoCiWcQAvD_BwE

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Beste Grüße, viel Erfolg und bestmögliche Gesundheit

Konrad

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung