Erfahrungen mit Assona Versicherung?
Hallo Leute! Ich brauch ein paar Erfahrungsberichte von der Assona Versicherung, speziell was Handys angeht. Mein Iphone 4S ist da versichert, mir ist es runtergefallen und das Backcover gebrochen. Einfach Sache ich fragte ob ses übernehmen, kein Problem soweit, ich solle es einschicken, irgendwann bekäme iich es dann zurück, repariert oder nicht wird dann erst entschieden.
Ich rief an und sagte, dass es mir nicht möglich sei, mein Handy einfach mal 1-2 Wochen wegzugeben (Ersatz kriegt man da ja nicht) Mein Vorschlag, eine Werkstatt in meiner Nähe. Wäre kein Problem meinten die am Telefon und ich schickte einen bezahlten Kostenvoranschlag ein (per Email) Nun kam eine Mail zurück alles sei angekommen ich solle nun das Handy in die Werkstatt nach Köln einschicken. Ich rief abermals an und man sagte mir dann es sei so nicht möglich bei denen das muss eingeschickt werden.
Was kann ich da nun tun? Nach langem hin und her und Drohung zu kündigen wollen die mir zwar wenigstens die 29€ für den Kostenvoranschlag erstatten, aber das Handy müsse weg.
Hat sonst noch jemand Erfahrung mit der Versicherung?
5 Antworten
Bis zum jetzigen Zeitpunkt habe ich von dieser Versicherung noch nicht gehört.
Die Frage ist zwar schon länger her ,trotzdem wollte ich hier meine Erfahrungen für die anderen hinterlassen. Mein Handy ist zwar nicht runtergefallen sondern wurde geklaut, alleine die Bearbeitung hatte schon 1-2 Monate gedauert und nach mehrfachen Gedränge bekam ich endlich die E-Mail in der Stand das ich 340€ Zeitwert erstattet bekomme von einem iphone 6 dass es nirgends für diesen Preis zu kaufen gibt und ich bekam noch vorgeschrieben wo ich es kaufen solle( 80km entfernt) und den Rest muss ich jetzt wohl selbst dazu zahlen. Schöne Sache mit Assona. Bloß die Finger davon lassen! Ich spreche aus Erfahrungen.
Mir ist ebenfalls mein Handy heruntergefallen. Habe es eingeschickt und warte jetzt seit 1 1/2 Monaten auf mein Gerät. Kann die Versicherung Assona keinem empfehlen.
Na um so besser dass ich mein Handy nie eingeschickt habe...... habe jetzt ein neues Handy, naja über Mediamarkt gekauft und finanziert bzw da dann auch grade eine Versicherung mit drin
finger weg von assona Smartphone wirtschaftliches total schaden. assona es wird repariert. seit weihnachten unterwegs erste Reparatur 14 Wochen Kamm Smartphone zurück Camera und Kopfhörerbuchse defekt .muss zurück schicken .nach 5 Wochen wider gekriegt gleiche Fehler immer noch da .zum dritten mal weg geschickt jetzt sin mittlerweile wider 5 Wochen Smartphone immer noch nicht da .mit assona telefoniert einzige aussage wir könne leider nichts machen .
also in einem Wort Saftladen
Assona ist schlecht und für die Leistung viel zu teuer.