Einzahlautomat defekt, wie vermeine ich eine Rücklastschrift?
Wollte eben eine Einzahlung in der Commerzbank tätigen, da wir in unserer kleinen Ortschaft keine deutsche oder Commerzbank haben. Die nächste Commerzbank ist 4km entfernt und ich musste zu Fuß insgesamt 8 km hin und zurück laufen und stellte dann vor Ort fest, dass der Einzahlautomat außer Betrieb ist. Morgen wird wohl etwas abgebucht und das Konto ist nicht gedeckt. Bekam die E-Mail, dass etwas abgebucht wird erst vor 1,5 Std. Die nächste Commerzbank ist 12 km entfernt und ich kann jetzt nicht in der Nacht ganze 24 km hin und zurück laufen. Habe ich irgendwelche Schadensersatzansprüche gegenüber der Commerzbank? Wir hatten jahrelang eine Commerzbank hier, die vor einigen Monaten zur Enttäuschung aller Bewohner hier geschlossen wurde. Jetzt muss man immer 4km zur nächsten Ortschaft fahren/gehen oder aktuell 12 km, da der Einzahlautomat in der 4 km entfernten Filiale defekt ist.
3 Antworten
Rücklastschriften vermeidet man am besten, indem man sich einen Plan der zu erwartenden Abbuchungen erstellt und entsprechend ein ausreichendes Guthaben auf dem Konto stehen lässt. Auch ein Dispo-Kredit ist in solchen Fällen hilfreich.
Einen Anspruch auf ständige Verfügbarkeit der Einzahlungsautomaten hat man nicht, und damit auch keinen Anspruch auf Schadenersatz, wenn vorübergehend keine Einzahlungen möglich sind.
Hallo Geralt86,
Schadensersatzansprüche wirst du gegenüber der Commerzbank nicht haben. Dies ist ein Service und wenn dieser ausfällt ist das ärgerlich, aber das ist keine Dienstleistung die du explizit bezahlst und die auf irgendeiner Vertraglichen Grundlage beruht.
Auch ist die Commerzbank oder jede andere Bank nicht für deine ausreichende Kontodeckung am Stichtag der Abbuchung verantwortlich.
Demnächst erst was bestellen, wenn das Konto gedeckt ist.