Auto Einbruch und Versicherung zahlt nicht?
Das Auto meines Freundes wurde aufgebrochen, allerdings ohne Spuren. Das Fenster ist jetzt langsamer beim öffnen und schließen. Der Gutachter meinte das sei altersbedingt und die Versicherung zahlt nicht mal Leihwagen und auseinandernehmen des Autos (Was bereits vor dem Gutachten geschehen ist). Ist das rechtens?
8 Antworten
Was ist denn beschädigt oder gestohlen? Ist der Einbruch der Polizei gemeldet?
Seid froh, dass dieser "Einbruch" überhaupt ernst genommen wurde.
Wahrscheinlich nur weil in der Nacht 10 Autos in meiner Straße aufgebrochen wurden. Wir bleiben jetzt allerdings auf den entstandenen Kosten sitzen. Obwohl die Reparatur erst genehmigt wurde
Welche Reparatur? Da ist keine Beschädigung vorhanden. Verschleiß ist NICHT versichert.
Ihr habt euch schlicht an die anderen Einbrüche drangehangen udn ein bisschen Geld aus der Hausrat abgequetscht. Lasst es gut sein.
Um Gottes Willen. Nein.
Aber eine Kasko ist vorhanden? Was jetzt genau kaputt ist, habe ich nach wie vor nicht verstanden.
Sowas zu behaupten ist echt asozial, vor allem weil wir es erst nicht mal reparieren lassen wollten. Die versicherung meinte bei der Meldung wir sollten das Auto direkt in die Werkstatt bringen. Und wir haben gemeldet das keine Spuren vorhanden sind.
Teilkasko.
Es wurde wie gesagt einiges geklaut. Auf manchen Kosten bleiben wir sitzen, da mein Partner einen Laptop im Auto hatte, was einfach fahrlässig war. Das verstehen wir auch komplett.
Das Beifahrerfenster stockt beim öffnen und schließen und hält immer wieder an. Das hatte es vorher nicht. Und die Kfz Versicherung meinte wir sollten das direkt in die Werkstatt bringen.
Obwohl die Reparatur erst genehmigt wurde
Um das abschließend noch einmal zu sortieren. Danach will ich weiterarbeiten ;-)
Ihr habt Polizei gerufen und Schaden der Versicherung gemeldet. Die hat euch die Kostenübernahme für Reparatur und Leihwagen ohne Gutachten zugesagt und zieht diese nach Gutachten nun wieder zurück? Oder was heißt "genehmigt"?
Genau. Wir haben die Polizei gerufen und sind dann zur Dienststelle gefahren. Dann haben wir das den Versicherungen gemeldet, hat uns auch die Polizei zu geraten. Die KFZ Versicherung meinte wir sollten den Wagen direkt reparieren lassen, hat uns eine Werkstatt genannt. Meinten so schnell wie möglich, Leihwagen sei inklusive. Haben wir dann gemacht. Nun bleiben wir aber nach dem Gutachten auf den kosten sitzen, was uns total ärgert. Wir haben es ja nur so schnell machen lassen weil die Versicherung das sagte.
Sonst hätte sie mein Partner einfach in den kommenden Wochen Urlaub genommen und wir wären zu unserer Werkstatt damit gegangen. Wäre auch um einiges billiger gewesen und hätte ohne Leihwagen geklappt. Aber die Versicherung hat uns da in dem Moment Druck gemacht.
Die KFZ Versicherung meinte wir sollten den Wagen direkt reparieren lassen, hat uns eine Werkstatt genannt. Meinten so schnell wie möglich, Leihwagen sei inklusive.
Hast du das schriftlich?
Ja.
Wie erklären Sie den Widerspruch? Ich merke, das bringt hier nichts. Du musst das direkt mit der Versicherung klären. Ich würde zuerst die Kosten tragen, denn du hast ja die Werkstatt beauftragt. Dann würde ich einen Brief aufsetzen, in dem das alles steht von der Kostenübernahmeerklärung mit Bezug auf das entsprechende Schreiben und dem Auftrag, die Reparatur vornehmen zu lassen. Würde die Rechnungen beilegen mit der Bitte um absprachegemäße Begleichung auf folgendes Konto … Wenn sie dies nicht tun, beziehen sie sich vermutlich auf deine Versicherungsbedingungen. Dann musst du abwägen, ob sich eine juristische Auseinandersetzung lohnt.
Okay danke dir!
- Kosten für Leihwagen sind grundsätzlich nicht Bestandteil der Kaskoversicherung. Wenn hier die Kosten für den Leihwagen ursprünglich übernommen werden sollten, dann vermutlich nur, weil das Auto in einer Partnerwerkstatt des Versicherers repariert werden sollten. Nun sollen die Kosten vermutlich nicht übernommen werden, weil nach Ansicht des Kaskoversicherers gar kein erstattungspflichtiger Schaden vorliegt.
- Beweispflichtig für einen Kaskoschaden ist der Versicherungsnehmer. Wenn Sachen aus dem Fahrzeug gestohlen wurden und noch zehn weitere Fahrzeuge in der Straße aufgebrochen wurden, spricht der Anscheinsbeweis für einen Einbruch. Diebe (und z.B. der ADAC) können ein Fahrzeug auch ohne Beschädigung öffnen. Fehlende Einbruchspuren erschweren nur die Beweisführung des Versicherungsnehmers. M.E. reichen aber die anderen Indizien in diesem Fall aus. Abgesehen davon gibt es ja Einbruchspuren - der Fensterheber ist ja offenbar defekt. Dass der Sachverständige zu einem falschen Schluß gekommen ist, ist erstmal ärgerlich und erschwert natürlich die Beweisführung - aber letztlich sind das auch nur Menschen, die Fehler machen können. Interessant wäre, was letztlich nun repariert wurde. Die alten Teile solltest Du auf jeden Fall aufheben. Und dann könntest Du natürlich den Versicherer verklagen. Ich würde dies tun, schon weil der Hausratversicherer ja offenbar von einem Einbruch ausgeht, was die Argumentation unterstützt.
- Zu prüfen wäre hier natürlich noch die grobe Fahrlässigkeit. Vielleicht sind die Diebe nur eingebrochen, weil sie den Rucksack im Auto haben liegen sehen, worin sie wertvolle Sachen vermutet haben. Deshalb könnte der Versicherer die Entschädigung verweigern - sofern der Versicherer auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit nicht bedingungsgemäß verzichtet.
Wenn etwas gestohlen wurde, sieht es besser aus. Es gibt auch genügend Beispiele, wie man ein Auto auch ohne Gewalt öffnet
So gibt es Spreizer für die Scheiben sowie Gummiblasebälge. Man phischt die Öffnungsignale der Fernbedienung.
Entsprechende Unterlagen hierzu gibt der ADAC sicherlich heraus, wie man ein Auto ohne Spuren knackt.
Dies dann der Versicherung vorlegen
Hallo,
Ja, das ist rechtmäßig. Der Gutachter hat begutachtet und keinen ursächlichen Zusammenhang mit den Fenstern feststellen können. Wenn Sie das nicht glauben, müsste diese abweichende Ansicht durch ein Gegengutachten belegt werden. Da der Einbruch ohne Spuren oder Beschädigungen erfolgte (so verstehe ich das) ist ein Leihwagen nicht erforderlich.
Was soll die Versicherung denn da zahlen? Für was einen Leihwagen?
Verschleiß ist da sowieso nicht versichert.
Die Versicherung behauptet es sei Verschleiß. War aber komischerweise erst an dem Morgen kaputt wo das Fenster aufgebrochen wurde
Und der Leihwagen war erst von der versicherung genehmigt. Genauso wie die Reparatur
Für was überhaupt ein Leihwagen, wenn's doch gar keine Beschädigung am Auto gab?
Ich persönlich nehm euch nicht mal ab, dass da überhaupt eingebrochen wurde.
In der Nacht waren es 10 Autos bei uns auf der Straße. Alle genau mit dem selben Muster. Mir geht es da tatsächlich weniger ums Fenster als um die bereits entstandenen Kosten
Und der Leihwagen damit mein Partner zur Arbeit kommt. Die Reparatur hätte ca. Eine Woche gedauert
Es sind keine Kosten entstanden! Wenn ihr euch einen Leihwagen genommen habt, dann seid ihr selber schuld. Welche Reparatur? Du sagst, es gab keine EInbruchspuren -> ergo: keine Kosten
Aber es gibt ja nichts zu reparieren, wenn ich das so richtig lese.
Und alles zerlegt, und klemmt trotzdem. Kommt also nicht vom Bruch!
Was bitte sind das denn für Schrauber?
Keine Ahnung. Die Werkstatt kennen wir nicht. Hat uns die Versicherung genannt
Mag ja sein, aber wozu sollten die das ganze Auto zerlegen müssen, weil eine Tür-Scheibe klemmt?
Das Beifahrerfenster wurde geöffnet, allerdings ohne Spuren. Es wurde einiges geklaut, das zahlt aber die Hausratversicherung. Der Einbruch wurde direkt von der Polizei aufgenommen