Amazon 18 Euro Mahngebühren für 3 Rechnungen. Ist das alles so einfach in Ordnung?
Habe bei Amazon drei Artikel bestellt. Diese sollten von Amazon per Lastschrift abgebucht werden, anscheinden ist mir ein Tippfehler bei Kontonummer etc. passiert. Seitens Amazon bekam ich keine Nachricht sondern erst ein gesperrtes Konto, dann Tage später drei Rechnungen mit jeweils 6 Euro Mahngebühren. Ist das alles so einfach in Ordnung?
2 Antworten
Rufe bei Amazon an, sollte tatsächlich ein Tippfehler passiert sein, werden die wahrscheinlich Verständnis haben. Ich kenne kein kundenfreundlicheres Unternehmen als Amazon. Die sind wirklich kulant.
Sollte es absolut keine Einigung geben, kannst du dich natürlich darauf berufen, dass es eine pauschale Mahngebühr ist, die willkürlich festgesetzt wurde. Pauschale Mahngebühren sind grundsätzlich rechtswidrig, solange die Gegenseite nicht das Zustandekommen darlegen kann.
Ja - du hast die falsche Kontonummer angegeben und Amazon konnte das Geld nicht abbuchen.
Durch den Aufwand den sie jetzt haben und dadurch dass nicht rechtzeitig bezahlt wurde, kommt es zu den Gebühren.
Okay, dann werde ich mal bei Amazon anrufen. Danke schön.