Amazon - Überweisung falsche Rechnungsnummer
Hallo, eine Freundin von mir hat sich etwas bei Amazon bestellt, doch leider hat sie bei der Überweisung zwei Zahlen der Rechnungsnummer vertauscht. Das Geld wurde natürlich überwiesen, aber halt an die falsche Rechnungsnummer. Sie hat jetzt eine EMail von Amazon bekommen, dass das Geld noch nicht da ist ..
Was kann sie tun?
Danke im Vorraus.
2 Antworten
Sie kann ja telefonischen Kontakt mit Amazon aufnehmen und den Sachverhalt schildern.Vielleicht wollen die noch eine Kopie der Überweisung um zu sehen, ob das Geld überwiesen ist, nur mit der falschen Rechnungsnummer. Das wird sich dann aufklären.
Gerne.....
Danke für den Stern......
Amazon bescheid geben dass die rechnungsnummer falsch war . Hätte sie schon vorher tun müssen weil sie jetzt wohl noch Mahngebühren schreiben muss
Danke. :-) Sie hat da jetzt angerufen und es wurde alles geklärt. :-)