1&1 Widerruf Mobilfunk Bearbeitungzeit
Ich habe am 25.05. einen All-Net-Flat Vertrag abgeschlossen, leider habe ich mich versehen mit meinem alten Vertrag (nicht 1&1) und wollte nun den neuen abgeschlossenen Vertrag widerrufen in der 14-tägigen-Widerrufsfrist. Ich habe gestern zu Stornierung@1und1.de eine Email geschrieben in der hervorgeht, das ich den abgeschlossenen Vertrag widerrufe. Meine Frage ist, wie lange das dauert, bis die Email bearbeitet wurde und der Vertrag widerrufen wird? Danke vorab für die Hilfe.
2 Antworten
Wo hast Du den Vertrag gemacht? Das 14 tägige Rücktrittrecht gildet nur bei sogenannten Haustürgeschäften. Wenn Du im Shop unterschrieben hast, gibt es das nicht.
Internet fällt auch unter Haustürgeschäft. Die Firmen brauchen zwischen Sofort und 3 Tagen.
Ok danke :)
Wenn du bis Montag keine Antwort hast, schicke den Widerruf nochmal nachweisbar, per Einwurfeinschreiben oder Fax mit Protokoll.
Im Internet habe ich den Vertrag abgeschlossen. Ich habe auch von 1&1 eine Widerrufsbelehrung bekommen. Mir geht es ja nur darum, wie lange die brauchen das zu bearbeiten.