Ich habe vor kurzem ein Paket mit Schuhe nach DefShop zurückgesendet. Am Mittwoch bekam ich die Mail das das Paket eingetroffen sei, habe allerdings bis heute kein Geld, weiß einer wie lange dieser Rücküberweisungsvorgang in der Regel dauert?

Hy habt ihr schon mal beim DefShop bestellt und könnt mir eure Erfahrungen mitteilen?!

• durchschnittliche Lieferzeit
• sieht die Kleidung aus wie auf den Fotos
• Material und Verarbeitung
• und vor allem die Rücksendung (wird das Geld rücküberwiesen)

hoffe ihr könnt mir helfen. Danke schon mal :)

Hey ich habe gerade eben ein paar schuhe bestellt per vorkasse bei defshop . Nur das problem ich möchte diese ware nicht haben . Wie kann ich die jetzt stornieren ?! auf der website bei meine bestellungen steht nur etwas von retoure aber ich habe die schuhe ja noch garnicht bekommen . DANKE IM VORRAUS

Erwarten die bestimmte Vorraussetzungen?
Also klar muss man natürlich das gewisse Äußere mit sich bringen aber man braucht keine Ausbildung als Model oder sowas oder? :D
Vielleicht kennt sich da ja jemand aus oder kennt jemanden der da modelt

Hey liebe Community,

habe grade bei Defshop etwas gestöbert und mir ist eine Shorts aufgefallen welche ich sehr mag und kaufen möchte. Diese gibt es in verschiedenen Farben. In blau und schwarz "fällt diese eine Nummer größer aus" und in olive und weiß "fällt sie normal aus". Ich bin etwas verwirrt, da es ja egal in welcher Farbe die gleiche Hose ist. Warum ist diese dann in blau zB eine Nummer größer?

Wollte mir eine hose bei defshop kaufen doch da sind die größen so angegeben: W 31 L32 bei einer person von 1,86 groß

Ich bin 1,72 große welche müsste ich holen Die kleinste ist W27 L32 würde ea mir passen?

Hallo liebe Community ich suche Seiten die z.B ähnliche Tshirt's wie die von Def Shop verkaufen

Hallo,

Ich habe mir im Dezember etwas bei einem Onlineshop bestellt, da mir 2 Kleidungsstücke nicht gut gepasst haben, habe ich diese (eine Woche später) zurückgeschickt. Ich habe am 14.12.21 eine Bestätigung des des Shops erhalten das meine Retoure eingegangen ist und ich den Wert der zurückgeschickten Kleidung in den nächsten 2 - 3 Wochen zurückerstattet bekomme.

Nach 4 Wochen habe ich mein Geld immer noch nicht erhalten deshalb habe ich eine E-Mail geschrieben und angerufen aber auf beides bekam ich keine Rückmeldung.

Ein paar Tage später habe ich eine (schlechte) Bewertung auf einer Internetseite (Trustpilot) zu diesem Shop hinterlassen (51% der Bewertungen haben 1 Stern und das selbe Problem wie ich) und ich habe nach 2 Tagen (am 14.01.22) eine Nachricht von dem Onlineshop erhalten ich sollte bitte nähere Informationen zu meiner Rechnungsadresse senden damit meine Retoure abgeschlossen werden kann.

Nun sind schon fast wieder eine Woche vergangen nach der Nachricht des Onlineshops was kann ich nun machen kann ich zur Polizei gehen und Anzeige erstatten oder was währe der nächste Schritt wenn ich mein Geld nicht zurück bekomme ?

Danke schonmal im Voraus

LG

Hallo,

ich bin auf die Seite defshop gestoßen, die ja recht bekannt ist und schöne Sachen hat. Jedoch bin ich mir bei manchen Sachen mit den Größen unsicher, auch wenn mir durch einen Test eine Größe vorgeschlagen wird.

Auf der Seite steht, dass man ein generell ein 30-tägiges Rückgaberecht hat. In den nächsten Sätzen wird dann auf das verlängerte Rückgaberecht eingegangen, was vom 01.11 bis 31.12 gilt. Da geht es um ungetragenes im Originalzustand zurückschicken und Rückerstattung des Warenwertes.

Aber wie sieht das außerhalb des verlängerten Rückgaberechts aus?

Wenn ich mir jetzt 5 Oberteile jeweils in S und M bestelle und mir aber keines davon gefällt, kann ich das dann problemlos zurückschicken und mein Geld wiedererhalten? Oder gilt das als Grund nicht?

Und was gibt es sonst noch zu beachten wenn man etwas zurückschicken möchte? Kann defshop eine Rücksendung ablehnen obwohl das Produkt nur einmal probeweise getragen wurde (wie im Laden halt auch)?

Danke euch.

hallo wie kann man bei defshop an eine packstation liefern lassen finde da keine option für

Habe mir am 4.November eine Jacke bestellt aber erst gestern bezahlt da mein Gehalt erst gestern kam... Ich habe es mir quasi "reserviert".. Mein Problem ist jetzt: wenn ich auf die Homepage von Defshop gehe und mich einlogge und danach zu "meine Bestellungen" gehe steht da: "Keine Bestellung gefunden!" Ist das ein Fehler von DefShop oder von mir? Habe es mit verschiedenen Browsern versucht.. Ich habe schon mal was von DefShop bestellt und da ging alles Prima und ohne Probleme

Hallo, ich habe mir vor kurzem das erste Mal ein paar Sachen bei DefShop bestellt. Die meisten Sachen passen, nur eine Hose nicht. Jetzt wollte ich die gerne in eine Nummer kleiner umtauschen, doch ich verstehe noch nicht ganz das Prinzip. Ich habe einen Rüchsendeschein und einen Retourschein mitbekommen. Den Retourschein habe ich auf das Paket geklebt, muss ich dieses Paket jetzt noch frankieren?

Unten habe ich ein Bild vom Rücksendeschein angefügt. Soll ich nun in die Spalte "Umtauschartikel" den Artikel, den ich bereits habe hineinschreiben, aber wo gäbe ich dann an, welchen Artikel ich stattdessen haben möchte oder schreibe ich dort den Artikel hin den ich haben möchte, sprich den gleichen nur in einer nummer kleiner?

Ich finde der Online Shop sieht bisschen unseriös aus, aber ich würde gerne dort bestellen.

Hat jemand erfahrung und kann mir sagen wie das mit Rücksendung aussieht?

Hallo, vor ein paar tagen kam bei mir auf der startseite zwischen den bildern werbung von Defshop mit einem schönen Bild doch diese Werbung ist jetzt weg (ja ich weiß das wenn neue Bilder auf die Startseite kommen die Werbung nach unten rutscht...) gibt es eine möglichkeit das ich diese Werbung irgendwie wiederfinde weil ich das bild nirgendwo anders gefunden habe (defshop webseite, google, defshop instagram)

Liebe Expertinnen und Experten,

vergangene Woche habe ich mir in einem (vor allem unter Jugendlichen sehr beliebten) Online Versandhandel, der sich selbst als "Onlineshop für Streetwear und Hip Hop Klamotten" bezeichnet, Schuhe gekauft (Adidas Superstar Schwarz) und dasselbe Produkt beim Originalhersteller Adidas im Onlineshop bestellt, um beide Artikel im Hinblick auf deren Qualität zu vergleichen und überprüfen.

Da der zuerst genante Onlineshop damit wirbt Produkte in "bester Markenqualität" zu liefern und man bei Preisen um bis zu minus fünfzig Prozent (und mehr) kaum nein sagen möchte, ist das Ergebnis umso erschreckender. Vor allem die großteils positiven Bewertungen auf unterschiedlichen Seiten (zB. trustedshops) machen mich nun stutzig; Fotos für den direkten Vergleich:

Unterschiede in der Qualität sind offensichtlich - Nähte sind unterschiedlich angeordnet und sogar der goldene Adidas-Aufdruck im Inneren des Schuhes weist eine unterschiedliche farbliche Gestaltung auf. Sogar die (auf den ersten Blick gleich aussehenden) Schuhkartons unterscheiden sich in ihrer Qualität: Die des DEF-Shops wirkt wie ein "Nachdruck"/Fotokopie

Da es sich bei beiden Paaren offensichtlich um unterschiedliche Qualitäten handelt gehe ich davon aus, ein vom DEF-Shop nicht originales Produkt bekommen zu haben, zumindest entspricht es nicht der Top-Markenqualität. Möglicherweise handelt es sich auch um Ausschuss- oder B-Ware: dennoch weist der Artikel nicht TOP-Markenqualität auf, mit der er auf der Homepage umworben wird.

Meine Frage: Wie würdet ihr vorgehen? Natürlich kann ich das Produkt zurücksenden und mein Geld zurückholen, jedoch gehe ich davon aus, dass täglich viele Kunden getäuscht werden. Habt ihr Vorschläge, was wären mögliche (rechtliche?) Schritte, deren Aufwand und Folgen?

Bin über jede Antwort dankbar!

Liebe Grüße

Ich habe mir vor einer Woche ein Packet bei Defshop per Paypal bestellt. Ich wohne in München und habe die Lieferung über die Website verfolgt. Heute stand dort dass das Paket zugestellt wurde und zwar in Berlin. Wie kann das sein dass mein Paket am anderen Ende von Deutschland abgegeben wird. Ich habe ja meine straße plz und stadt richtig angegeben

Hallo, ich habe mir gestern etwas in Defshop bestellt und habe bisher keine Email bekommen. Also wann die Bestellung ankommen würde...

Sind es Leute, die darüber bescheidwissen, was für Kollektionen so raus kommen?

Leute, die bei Supreme die Sachen kaufen, welche nach wenigen Minuten schon ausverkauft sind?

Leute, die niemals Kleidung aus Snipes oder Defshop kaufen würden, da diese keine Highfashion sind?

Hey Leute,habe mal eine Frage, undzwar wenn ich bei def shop z.b meine Größe nicht finde oder die nicht mehr da ist,kann ich die größe dann bestellen indem ich bei def shop anrufe oder muss ich solange warten bis meine größe online bestellbar ist?

Ich wollte mir paar Sachen auf Defshop bestellen und jedesmal wenn ich auf "Direkt zu Paypal" klicke und mich dann einlogge schmeißt der mich wieder in den Warenkorb zurück. Kennt jemand eine Lösung?

Frage steht oben , Wie geht das ,bei mir steht nur Vorauskasse und Nachnahme , Obwohl man mit RECHNUNG bezahlen kann , Bei mir steht das nirgendwo , Bitte helft mir

Ich bin M22 und möchte bei einen der beiden Shops bestellen ;)

Was passiert wenn ich einen Artikel nach der festgelegten Rückgabezeit zurückschicke? Bei Defshop, wo ich den Artikel gekauft habe sind es 30 Tage. Ich bin jetzt schon bei Tag 95 oder so... Was würde jetzt passieren wenn ich den Artikel trotzdem zurückschicke? Auf das Geld habe ich keinen Anspruch mehr, aber gibt es eine Chance dass die sagen "Ja jetzt haben wir den Artikel eh wieder zurück, können wir ihm genauso das Geld zurückgeben"?

Ist ein naiver Gedanke das es noch gehen würde, oder?

Eigentlich glaube ich das ich die Antwort eh schon kenn, lol.

Danke im Vorraus.

Hallo,
Ich habe bei DefShop ein T-Shirt (angeblich von Versace Jeans) gefunden was mir sehr gefällt. Da ich es aber nicht bei Versace auf der Seite oder auf Farfetch finde, weiß ich jetzt nicht ob es echt ist....
Gruß :)

Hallo liebe gutefrage net Community,

ich habe vor etwa 2 Wochen eine Cargo-Hose in beige bei Defshop bestellt. Die kam recht zügig an und es hat auch sonst alles gepasst.

Da sie einem Kollegen auch gefallen hat, hab ich ihm auch eine bestellt in der Farbe schwarz und Größe "S", die ich ihm dann eigentlich zum Geburtstag (23.06.21) schenken wollte. Die Hose kam am 20.06.21 an allerdings in der Größe "XXL". Kann ja mal passieren... Ich hab dann mit dem Kundenservice telefoniert, ob sie mir aufgrund der gegebenen Umstände die Hose nicht mit Expressversand schicken können den ich natürlich auch bezahlt hätte aber nein das würde nicht gehen und auch kein Umtausch sondern ich muss die Hose retournieren und nochmals bestellen und damit leben, dass die Hose dann eben verspätet kommt. Habe ich dann so hingenommen und sie nochmals bestellt. Heute kam die Hose an und wieder das gleiche.. in der Größe "XXL" statt "S" obwohl bei beiden malen auf der Rechnung auch Größe S stand.

Jedes mal aufs neue Zahl ich Versandkosten (4,99€). Die Retour ist dann zwar kostenlos aber das kann's doch nicht sein, dass ich für einen wiederholten Fehler auf den Versandkosten sitzen bleibe oder? Muss ich in so einem Fall auf Kulanz von dem Shop hoffen oder wie ist das ?

Leider ist der Kundenservice nur bis 18 Uhr und da habe ich noch gearbeitet, deswegen Frage ich hier vllt hat ja jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht.

Tut mir leid, falls das etwas komisch geschrieben ist.

Viele Grüße und Danke schon mal im voraus für die Antworten

Hallo an alle Leser sowohl wie Antwortende,

Warum ist meine Bestellung noch nicht eingetroffen? Vor etwa zwei Wochen habe ich bei Defshop, einer seriösen Website, bestellt, jedoch ist bislang nichts angekommen. Es gibt keine Bestellnummer und keinerlei Informationen. Ich habe PayPal als Zahlungsmethode verwendet.

Schöne Grüße

Morant