Internetvertrag kündigen trotz Bindung (Österreich, A1)?
Hallo,
im Mai habe dieses Jahres habe ich mein Internet von 80 Mbit auf 100 Mbit erhöht da ich Netzwerkprobleme hatte und die angegebenen Mbits nie ankamen. Man machte mir ein Angebot wo ich 2€ mehr zahle und 100 Mbits bekomme also nahm ich das an dass sich das evt. etwas bessert - bekam auch einen neuen Router.
Nun.. Es hat sich nichts geändert. Das Internet ist inkonstant und absolut unzuverlässig. Von den 100 Mbits kommen MAXIMAL 25 an und das ist schon die Ausnahme und mein Ping steigt sporadisch auf eine Vierstellige Zahl. Gaming oder Streamingdienste kann ich in diesem Fall vergessen.
Meine Frage wäre, wenn ich meinen Vertrag trotz Bindung kündigen will, wäre ich im Recht? Bei mir kommen nicht mal 70% von dem an was ankommen sollte. Techniker waren hier, Modem wurde ausgetauscht aber es ändert sich nichts.
Bei uns wird man nächste Woche Glasfaser verlegen und das kommt natürlich optimal, da könnte ich zu einem "regionalen" Anbieter wechseln.