WLAN Problem lösen?
Also... Ich besaß seit 10 Jahren einen Speedport W724V von Telekom, jedoch als ich vor 2 Monaten noch ein Mal nachgemessen habe: bekam ich nur 2Mbit Download und 1Mbit Upload... Dann ruf ich Telekom an und fragte was ich überhaupt für einen Vertrag habe... DIE FRAU AM TELEFON HAT GESAGT ICH HÄTTE 100MBIT MAL 40MBIT!!! Dann erwarb ich einen Speedport W925V... Der neue Router war sehr instabil, also die Verbindung verschwand plötzlich, jedoch wenn die Verbindung da war hatte ich 40Mbit Download mal 20Mbit Upload. Dan ruf ich Telekom noch ein Mal an: Die Frau am Telefon hat gesagt: "Die Leitungsmessung sagt: Sie haben 100 mal 40, und die Leitung lügt nicht... Also ich weiß nicht genau weswegen das passiert"
Nun die Fragen: Wieso ist die Verbindung bei dem W925V instabil? und Wie kann ich die 100 mal 40 kriegen.
Es ist sehr wichtig! Ich hoffe es finden sich ein Paar Internet-Profis!
LG Daniel G.
4 Antworten
Du hast vor zwei Monaten einen W925V zugeschickt bekommen?
Herzlichen Glückwunsch an die Telezombis, da fällt mir nichts mehr ein. Die liefern schon seit fast zwei Jahren nur noch den Smart3 aus
Schau doch mal auf der Benutzeroberfläche nach mit welche Geschwindigkeit sich Dein Router mit dem DSL-Port verbindet
Wenn das iO ist, dann schließ einen PC oder ein Notebook direkt per LAN-Kabel an den Router an und mach dann nochmals einen Speedtest, am besten benutzt Du den von vodafone
AH OK
Ich verstand es so als wenn die Dir einen W925V zugeschickt hätten im Austausch zum W724V
Hast Du den auf automatische Konfiguration stehen und auch auf der aktuellen Firmware?
Interessant wäre jetzt aber mal rein zum Testen einen anderen intakten Router anzuschließen und zu schauen, ob der die vollen 100Mbit fahren kann
Ist ja auch gut möglich, daß der W925V ne Macke hat. Ist bei Gebrauchten ja nicht unüblich
Und ich empfehle immer, wenn man selbst kauft, dann AVM, zb 7490, 7530 mehr muß nicht unbedingt sein
Ich habe mir einen Fritz 7490 von einem Freund ausgeliehen, der zeigt auch nur 40 mal 20.
Die Netto- oder die Bruttorate?
Brutto ist das was die Leitung maximal her geben würde
Wenn Die sagen wir mal 120 zu 45 anzeigen würde, dann haben sie Dir keine 100er Leitung geschaltet. Dann kannst Dich dahingehend mal beschweren
Guten Abend Daniel,
ich möchte gerne direkt von unserer Seite Hilfe anbieten, damit wir klären können, warum die Verbindung nicht rund läuft.
Bei den alten Router kann es natürlich mal zu Abweichungen kommen. Die Werte klingen aber sehr weiter unter der gebuchten Bandbreite. Zur weiteren Prüfung des Anschlusses werden die persönlichen Kundendaten benötigt. Hier geht es zum Kontaktformular: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team
Die Rückmeldung erfolgt schnellstmöglich!
Viele Grüße
Natalie P.
Ich hab vor einem Jahr einen gebrauchten W724Typ B für nen 20 iger gekauft. (kein Bock auf Mietgebühren) Der Läuft sauber. Ich hab eine 50 ziger wie der bei einer 100 Reagiert weiß ich nicht.
Problem ist.
- Die Leitungskapazität macht nicht der Router. Weder schneller noch langsamer.
- Dann Ist der Download auch abhängig vom entsprechenden Server.
- Der gebrauchte kann auch eine Macke haben.
- Daher wird es die Leitung sein.
- Anrufen war also perfekt
Aber Hat die Lady dich denn überhaupt mit der Strörstelle verbunden? so wie du das schreibst hört sich das nicht an. Der Kundendienst Sagt dir was du gekauft hast. Dein erster Anruf
Angeblich auch gemessen. Misst aber meist nicht.
0800 3301000 Wird als Störstelle ausgepriesen, ist aber die Hauptnummer des Telekom Kontaktes also einmal mal um die Störstelle bitten.
Oder
Nimm eine Gebrauchten FB 7490 Die kam ich glaub vor 6 Jahren raus ist aber immer noch ungeschlagen.
Ich wurde mit der Störstelle verbunden, die haben ja auch die Leitung gemessen, und auch der Router sagt mir (bei speedport.ip), dass ich trotzdem 100 mal 40 habe. Jedoch was ich nicht verstehe, ist warum beim W724V die Messungen nur 10 mal 4 ergeben (beim FB7490 und beim W925V waren es 40 mal 20).
Als Router empfehle ich die Fritzbox 7599.
Ich habe nicht gefragt welchen Router Sie mir empfehlen würden, sondern weswegen im Router 100 mal 40 ankommt, jedoch raus kommt (beim 724V 10 mal 4 und beim W925V oder FB7490 40 mal 20)
Erstens: Ich habe einen gebrauchten W925V gekauft. Zweitens: in der Benutzeroberfläche steht 100/40. Drittens: ICh habe es mit dem LAN-Kabel probiert... Trotzdem: bei dem 724ger 2 mal 1 und beim 925ger 49 mal 20. LG