Windows 11 update?
Hallo, mal eine schnelle Frage. Ich habe 2 identische Geräte (Microsoft surface Go 3). Eines davon updatet auf die Windows 11 Version 24H2, bei dem anderen steht nur „Ihre Version von Windows hat das Dienstende erreicht“. Woran liegt es das ich das Update auf dem einen Gerät erhalte, es mir auf dem anderen aber nicht angezeigt wird, wenn ich nach Updates suche. Woran liegt das und wie kann ich das beheben?
3 Antworten
Moin.
Kann verschiedene Ursachen haben:
Unterschiedlicher Updatestatus
Auch wenn die Geräte identisch sind, können die leicht unterschiedliche Windows-Builds oder Patch-Stände haben.
Gerät ist nicht aktiviert
Ein Gerät ohne aktiviertes Windows erhält unter Umständen keine Feature-Updates.
Windows Update Blocker aktiv
Drittsoftware oder Gruppenrichtlinien könnten Updates blockieren.
Unterschiedliche Editionen oder Kanäle
Check mal, ob eines z. B. Home und das andere Pro, oder eines im Insider-Programm ist.
Hardware-Treiber oder Kompatibilität
Wenn bestimmte Treiber nicht kompatibel sind, hält Microsoft das Update ggf. zurück.
Lösungsansätze:
1. Systeminfos vergleichen- Auf beiden Geräten:
- Win + R
- Dann: winver eingeben
- Oder:
- Einstellungen → System → Info
- Stimmen Build, Edition, Systemtyp überein?
- Einstellungen→ System → Problembehandlung → Weitere Problembehandlungen → Windows Update → Problembehandlung ausführen
- Windows 11-Update-Assistent verwenden
- → Führt auf Wunsch das 24H2-Update manuell durch.
- Einstellungen → Windows Update → Windows-Insider-Programm
- → Ist ein Gerät dort registriert? Dann kann es Updates früher bekommen.
- Nach gelben Ausrufezeichen bei Geräten schauen
- Alle wichtigen Treiber installieren (am besten über Windows Update oder die Herstellerseite)
Bei zwei identischen Surface Go 3-Geräten sollte eigentlich beide das 24H2-Update bekommen. Lass uns das schnell checken: Erstmal vergleiche mal über 'Win + R' > 'winver', ob wirklich dieselbe Windows-Version (Home/Pro) installiert ist. Falls alles gleich aussieht, probier auf dem 'störrischen' Gerät den Windows Update Troubleshooter (Einstellungen > System > Problembehandlung) oder lade direkt den Windows 11 Installation Assistant von Microsoft runter, der umgeht oft solche Update-Probleme. Könnte auch an alten Treibern oder TPM-Einstellungen liegen, schau mal unter Windows-Sicherheit > Gerätesicherheit nach. Falls eins der Geräte mal Firmen-Software hatte, könnte das auch Updates blockieren.
Wenn Du Pech hast, ist das Modell gleich, aber es werden unterschiedliche Prozessoren verwendet.
Dann kann es sein, dass eins der Geräte nicht kompatibel ist.