Wie soll das gehen?
es gibt ja inzwischen mit 5G Paket s, aber gestern wurde mir trotzdem noch das alte abgebucht, kann ich irgendwie zu den neuen Wechseln ohne Guthaben zu verlieren?
3 Antworten
Ich vermute mal, dass Aldi-Talk das alte Paket noch ein Weilchen weiterlaufen lässt, damit nicht direkt tausende Beschwerden von Leuten ins Haus flattern, welche nicht mitbekommen haben, dass es einen neuen Tarif gibt.
Wenn man in den neuen Tarif rein will, muss man seinen laufenden Tarif kündigen, und dann den neuen buchen.
Möglicherweise kann auch der Kundendienst das direkt umstellen, sofern du noch mindestens 1 € Guthaben hast.
Hallo,
ruf da am besten an und frag ob die das kostenfrei wechseln können und wenn nicht, sollen die das automatisch direkt zum ende des Monats machen
kannst du versuchen... gibt manchmal auch solche Livechats, aber mit anrufen kommt man da am schnellsten zum ziel
Eigentlich sollte die Umstellung im nächsten Zeitraum automatisch erfolgen. Spreche mit der Hotline.
kann Man da Email schreiben?