Wie sind die Arbeitszeiten eines Versicherungskaufmanns im Außendienst?

7 Antworten

Kommt drauf an wie sehr du noch auf Neuabschlüsse angewiesen bist. In der Anfangsphase musst du schon mit ~3 Terminen pro Tag rechnen. Wenns "dumm" läuft ist der erste davon früh um 8 Uhr und der letzte abends 20 Uhr. Wenn der dann 1,5 Stunden oder so dauert und du noch ne halbe Stunde Heimfahrt hast, dann wirds halt spät.

Wobei die meisten Leute auch keinen Bock haben so spät abends noch mit dem Versicherungsheini zu quatschen, die wollen dann auch irgendwann ihre Ruhe haben. Daher war 20 Uhr oder später (als Terminbeginn) bei mir eher selten. Aber sicher gibt es auch Leute, die selber so lange arbeiten, dass sie erst dann Zeit haben. 

Wenn man das ein paar Jahre macht und einen entsprechenden Bestand mit Stammkunden hat, muss man sich nicht mehr so die Hacken ablaufen, dann kann es auch entspannter zugehen. Unsere Bestandskunden sind auch so "erzogen", dass sie meist ins Büro kommen, da kann man sich die Fahrtzeit sparen, das macht teilweise viel aus. Bei einem Neukunden ist es immer ratsam den Ersttermin beim Kunden zu Hause wahrzunehmen. 

Bei Privatkunden musst du halt damit rechnen, dass du die erst antriffst, wenn sie von der Arbeit nach Hause kommen (du hoffst natürlich auf berufstätige Kunden). Dadurch sind Termine am frühen Abend üblich. Leg dir lieber Firmenkunden zu, da kann man mit den Geschäftsführern tagsüber Termine machen ;-)

Unsere Bestandskunden sind auch so "erzogen", dass sie meist ins Büro kommen, da kann man sich die Fahrtzeit sparen, das macht teilweise viel aus.

Kann aber auch bedeuten, dass man einige Vertragsabschlüsse nicht bekommt. Zumindest nicht bei dem Rest der Familie oder dem persönlichen Umfeld.

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@Apolon

Seh ich nur bedingt so. Wenn ich meine Arbeit gut mache kommen Verwandte etc. auch so per Empfehlung auf mich zu. Dafür muss ich nicht beim Kunden am Kaffeetisch sitzen. Da ist der Neffe, Bruder oder Großcousin ja dann ohnehin nicht vor Ort. 

Und bei Kunden die seit 15+ Jahren mit der Agentur zusammenarbeiten sind ohnehin die Verbindungen zu Verwandten und Bekannten geknüpft. 

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Naturgemäss geht die Kundschaft von VK im Aussendienst arbeiten, ist also i.d.R. erst nach 17.00 Uhr oder später zu Hause und da wird es nicht ausbleiben, dass Arbeitszeit/Kundenbesuche in die Abendstunden hineinfallen werden, häufiger, als es einem manchmal lieb sein kann, auch wenn das eine oder andere online erledigt werden kann.

Hi Luccass,

kommt drauf an wie erfolgreich du sein willst: also nach meiner Erfahrung solltest du 4 Termine pro Tag einplanen, wovon du den ersten Termin morgens wahrnehmen kannst, z.B. Service u. Beratung bei Rentnern, Arbeitslosen, Schichtarbeiter, oder auch Schadenmeldungen aufnehmen.

Dann hast du am späten Nachmittag deine 3 Termine für den Verkauf - ob es dann immer bis 21 Uhr sein muß, liegt an dir: mein letzter Besuchstermin war in der Regel 20 Uhr...

Viel Erfolg wünscht dir eine ehem. Versich.maklerin

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