Wie lange dauert es etwa, bis man im EA-Support einen Livechat-Partnet bekommt?

... komplette Frage anzeigen

3 Antworten

kommt wohl immer auf die Uhrzeit an. Ich habe nie länger als 3 Minuten gewartet bis sich der Support im Chat gemeldet hat

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von FameMelli
17.07.2017, 13:35

Naja es ist Wochentags und es war halb 1. Es heißt außerdem, es wäre 24/7 jemand zu erreichen. Mittlerweile haben wir es halb 2 und ich warte immer noch. Und das ist ja nun nicht unbedingt eine schlechte Uhrzeit dafür. Würde ich verstehen, wenn es nach 20 Uhr wäre, aber nicht um diese Uhrzeit...

0

Bei mir gings innerhalb 1 Minute. Wenn du es über Origin macht geht es immer sofort. Auf der EA Seite ging es damals auch nicht, dann bin ich auf andere Weise dort hingegangen und dann gings auf einmal.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Wenn du schon lange gewartet hast, schick ihnen einfach eine Email - da antworten die meist in 24h (außer Sonntags)

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von FameMelli
17.07.2017, 13:26

Ich finde keine Support Email Adresse. Nur die für geschäftliche Anfragen. Kannst du sie mir zufällig sagen?

0

Was möchtest Du wissen?