Wie komme ich an mein EA Konto, wenn es die E-Mailadresse nicht mehr gibt und auch die hinterlegte Handynummer nicht mehr?
hallo
ich versuchte gerade mich mit einer bestimmten Emailadresse bei EA anzumelden, weil mit diesem Konto Dragon Age Inquisition verbunden ist, als leider einziges Spiel. All meine anderen Spiele sind über ein anderes Konto verknüpft, auf das ich ganz normal zugreifen kann.
Aber auf das Konto für Drage Age Inquisition habe ich keinen Zugang mehr bei EA, weil es die Emailadresse die ich dafür ursprünglich hinterlegte nicht mehr gibt und auch die mit dem Konto verknüpfte Handynummer gibt es nicht mehr.
Wie kann ich diese Konto reaktivieren bzw. wieder zurückholen? Beim Kundensupport erreicht man niemanden.
Ich befürchte, der Weg geht nur über den Kundensupport.
3 Antworten
Ja leider ist der Kundensupport da deine einzige Möglichkeit und selbst da schätze ich die Erfolgschance mal als mäßig ein.
Ich befürchte, der Weg geht nur über den Kundensupport.
Jup. Und du musst nachweisen können, dass du der Besitzer des Accounts bist
Wie kann ich diese Konto reaktivieren bzw. wieder zurückholen?
Überhaupt nicht, da es keine Möglichkeit gibt, wie du beweisen könntest, der rechtmäßige Accountinhaber zu sein.