Wie ist der Verlauf des Telefonkabel von der Telekom?
Ich habe eine Wohnung in einem Mehrfamilienhaus erworben wo es 3 Wohnungen gibt. nun soll der Telekomtechniker kommen um mir meinen DSL-vertrag anzuschließen. Dazu braucht er ja Zugang zum Keller. Dort habe ich nun folgende seltsame Konstellation gefunden die mir der Hausverwalter auch nicht erklären konnte, weil er nicht weiß wie es der ehemalige Wohnungsbesitzer geregelt hatte. Ob er überhaupt nen Festnetz schluss hatte etc.Es gibt im Keller eine "Post"-Dose in der ein Kabel reingeht (aus der Straße von der Telekom) und ein Kabel was in eine weitere Box geht in der ein Telefonsymbol abgebildet ist. Aus dieser Dose gehen nur 2 Kabel raus. Sind das die Kabel die dann jeweils direkt in die Wohnungen gehen? Bei 3 Wohnungen würde es ja bedeuten, dass meine Wohnung keinen Anschluss besitzt?în der Wohnung selber gibt es aber eine TAE-Dose. Leider ist der ehemalige Eigentümer verstorben sodass ich keine Informationen erhalten kann.Weiß einer wie das ablaufen muss?Vielen Dank.
3 Antworten
Hallo bl4cksheep,
wichtig ist, dass der Techniker Zugang zum APL bekommt, also nach deinen Schilderungen zu urteilen, der Kasten, der dort bei dir im Keller ist.
Welches Kabel dann in welche Wohnung führt und welches zu deiner gehört, wird der Techniker vor Ort herausfinden. Da musst du dir keine Sorgen machen.
Kommt "nur" unser Techniker, oder hast du auch einen Tarif bei uns bestellt?
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
Danke für die Blumen. :)
Wir geben uns Mühe, auf vielen Kanälen für unsere Kunden da zu sein.
Wenn du mal was hast, melde dich hier. Vertagge deine Beitrag mit "Telekom" und schon werden wir auf deinen Beitrag aufmerksam.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Rebekka H. von Telekom hilft
Mach dir da mal keine Gedanken. Das von dir beschrieben Konstrukt ist der Hausanschluss. Die abgehenden Kabel enthalten mehr Adern, als tatsächlich in deiner Wohnung benötigt. Man braucht nämlich nur zwei Kupferadern in der DSL-Dose. Kann also gut sein, dass je Etage ein Kabel verwendet wurde und dann auf die jeweiligen Einzelanschlüsse verteilt wurde.
Der Techniker findet das ganz schnell heraus. Dazu wird meist ein Testgerät an deine Dose angeschlossen, besagter Kasten im Keller geöffnet und dann das Testsignal gesucht. Und wenn nicht, dann wird eben ein Kabel gelegt.
Also: Zugang freihalten und auf den Techniker warten. Der macht das schon.
Vielen lieben Dank für dein Kommentar. Vor allem auch mit der technischen Beschreibung, dass die Kabel mehr Adern haben. Dadurch macht das Ganze viel mehr Sinn. Danke.
Hallo,
darum würde ich mir keinen Kopf machen, das ist Sache des Technikers.
Zugang zum Keller freihalten und den Rest soll der machen.
Ganz meine Meinung.
Mal ganz im Ernst. Voll cool, dass jemand von der Telekom hier mitliest und auch Fragen beantwortet.
Ich bin kompletter Neukunde und habe einen Tarif bei euch bestellt. Vielen Dank für die Antwort. Das beruhigt mich :)