Wie bekomme ich mein Paket aus der Packstation mit der App?
Also möchte ich etwas Bestellen und es zu einer Packstation liefern, DHL App hab ich.
wenn das Paket da drin geliefert wurde wie öffne ich mein dhl fach mit der app? oder muss ich da irgendwas verbinden?
2 Antworten
DHL App hab ich.
Hast du auch die Registrierung bei DHL und die Verifizierung für die Nutzung der Packstation komplett abgeschlossen?
Wenn du in der DHL App unten rechts auf den Button "Packstation" tippst, muss folgendes Bild zu sehen sein:
Ich bin registriert für Packstationen. Wenn ich die App öffne, dann wird angezeigt, dass mein Paket in die Packstation umgeleitet wurde. Keine Benachrichtigungskarte. Wenn ich auf Abholen anklicke, dann gibt es nur Abholung mit Benachrichtigungskarte. Weil es keine andere Möglichkeit gibt, klicke ich darauf und dann erscheint ein Bildschirm mit der Auswahl App gesteuerte Packstation oder Packstation mit Bildschirm. Ich klicke auf App gesteuerte Packstation und dann wird die Packstation gesucht und wenn er sie gefunden hat und sich über Bluetooth verbunden hat und das Licht an der Packstation leuchtet, dann kommt eine Aufforderung, dass ich den Strichcode scannen soll, den ich nicht habe. Keine Karte und in der E-Mail stand nur die Sendungsnummer, sonst nichts. An der selben Packstation habe ich vor 2 Wochen auch ein Paket abgeholt und da hat es mit der App gut geklappt. Da kam ein Feld Fach öffnen und gut. Jetzt bin ich ratlos. An wen kann ich mich wenden?
Warte auf den User lilatrudi das ist der DHL Kundensupport.
Ein Postbote.