Weitere Kosten, wenn das Datenvolumen verbraucht ist?

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5 Antworten

Bei der Telekom gibt es (noch) keine Datenautomatik. Dass heisst du wirst nach Verbrauch des Datenvolumens auf max. 64 kbit/s gedrosselt (damit kannst du z.B. noch gut WhatsApp usw. nutzen, surfen dagegen wird zur Qual), du wirst über die Drosslung benachrichtigt und kannst bei Bedarf Datenvolumen über pass.telekom.de nachbuchen.

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Kommentar von littlemice98
18.03.2016, 19:06

Vielen lieben Dank! Hat mir echt sehr weitergeholfen :-)!!!

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Kommentar von asdundab
18.03.2016, 19:11

Ums nochmal genau darzustellen. Im Kleingedrucktem der Telekom-Verkaufsseite für Magenta Mobil M findet sich folgendes: " Ab einem Datenvolumen von 2 GB wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 KBit/s (Download) und 16 KBit/s (Upload) beschränkt."

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Guten Abend littlemice98,

wenn dein Inklusiv-Datenvolumen verbraucht ist, dann wird die Geschwindigkeit reduziert. Extrakosten entstehen da auf keinen Fall. Falls du deine Geschwindigkeit wieder erhöhen möchtest, findest du alle Möglichkeiten unter "pass.telekom.de".

Ich wünsche noch ein schönes Wochenende!

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

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In den meisten Fällen wird dein netz nur sehr langsam. Und damit meine ich so richtig lahm! Aber bei den meisten Anbietern fallen keine zusätzlichen Kosten an.

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Ich vermute, dass hier etwas durcheinander geht. Du hast vermutlich ein Mobiltelefon und damit einen Volumentarif mit 2 GB pro Monat gewählt. Sollte es so sein, geht es langsam ohne zusätzliche Kosten weiter.

Was im obigen Fall über WLAN läuft, musst Du nicht per Mobilfunkgebühren zahlen, das zahlst Du über Deinen Internetzugang per DSL, Kabel oder was auch immer.

Vielleicht beschreibst Du noch einmal ganz genau, wie Du Internet bekommst und auf welcher Grundlage Dein WLAN läuft. Dann kann ich Dir vielleicht noch hilfreicher antworten, falls meine obige Vermutung nicht stimmt.


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Kommentar von littlemice98
18.03.2016, 19:05

Ja, ich habe ein Datenvolumen von 2GB pro Monat. Wenn diese komplett aufgebraucht sind, zahle ich drauf oder habe ich einfach mega lahmes Internet?

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Kommentar von asdundab
18.03.2016, 19:05

Es steht doch oben, dass der TE z.Z. kein DSL und somit auch kein WLAN hat.

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Kommentar von Kuno33
18.03.2016, 19:05

Vermutlich hast Du Dein Mobiltelefon nicht so eingestellt, dass Updates nur über WLAN laufen. Damit kannst Du viel Geld sparen.

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Kommentar von asdundab
18.03.2016, 19:06

Man kann 2 GB auch schnell ohne Updates verbrauchen!

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Kommentar von asdundab
18.03.2016, 19:14

Les mal bitte den Fragentext, da steht: "da ich zurzeit GARKEIN WLAN habe ..."!!!

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Ich glaube das man was dazuzahlen muss. Also bei meinen Tarif ist es so.

Ich weiß jetzt aber nicht ob es bei deinen Tarif auch so ist.

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Kommentar von littlemice98
18.03.2016, 19:03

Welchen Anbieter hast du denn?

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Kommentar von asdundab
18.03.2016, 19:10

Im Kleingedruckten der Telekom steht: "Ab einem Datenvolumen von 2 GB wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 KBit/s (Download) und 16 KBit/s (Upload) beschränkt."

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Kommentar von asdundab
18.03.2016, 19:16

Da steht, dass du nach Verbrauch von 20 GB auf 64 kbit/s (sehr langsam) bis zum Monatsende gedrosselt wirst.

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Kommentar von asdundab
18.03.2016, 19:16

@Kuno33 Niemand redet hier vom Festnetz! Es geht um Mobilfunktarife!

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Kommentar von asdundab
18.03.2016, 19:25

Es wurde doch auch nie gesagt, dass man die Updates über Mobile Daten gezogen hat. Es könnte aber doch auch sein, dass der TE seine 2 GB (wegem unverändertem Surfverhaltem zum WLAN (Ausnahme Updates)) nach 3/4 des Monats verbraucht hat, und fürchtet, dass es automatisch (ohne Nachfrage) Datenvolumen nachbucht (schimpft sich Datenautomatik) und er dafür bezahlen muss. Nun hat er gefragt, ob bei der Telekom gedrosselt wird, oder eine Datenautomatik ihr Unwesen treibt.

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