Telekom Datenvolumen verbraucht, obwohl noch Rest-Volumen vorhanden?
Guten Tag,
ich habe den Magenta Mobil Prepaid L Vertrag bei der Telekom. Lade monatlich 15 Euro auf. Aktuell habe ich erst 1 GB von 5GB verbraucht. Dennoch habe ich heute eine Nachricht erhalten, dass mein Datenvolumen zu 80% aufgebraucht ist und es bald gedrosselt wird von der Schnelligkeit her. Wie kann das sein? Anbei auch zwei Screenshots.
Vlt kann mich jemand aufklären.
Danke vorab!
2 Antworten
Hallo NutellaGott,
Korrektur, da das Datenvolumen runterzählt, hast du noch 996,34 MB Datenvolumen. Es zählt von 5 GB runter auf 0, nicht von 0 rauf auf 5GB.
Die Lösung siehst du übrigens im Screenshot. In der MeinMagenta App gibt es für den März Unlimited Datenvolumen. Und dein Tarif ist berechtigt, dieses zu erhalten. Also am besten falls noch nicht erfolgt App installieren, einloggen, Datengeschenk sichern. :)
Es grüßt Wiebke S.
Du hast 4GB verbraucht, das heißt du hast 80% deines Datenvolumens aufgebraucht und hast noch knapp 1GB übrig
Dass du am Anfang des Monats nur noch so wenig an Datenvolumen übrig hast liegt vielleicht daran, dass du wie bei den beiden Screenshot zu sehen über deine Mobilen Daten - und nicht über WLAN surfst