Wasserschaden am MacBook -> Fremdverschulden -> übernimmt die Haftpflicht?
Am Freitag hat mich das Pech richtig verfolgt! Ich war bei meinem Onkel um meine Cousine abzuholen. In der Zeit als Sie sich fertig gemacht hat, saß ich am Küchentisch und habe mit meinem MacBook im Internet gesurft. Ich wollte meinem Onkel etwas zeigen. Blöderweise hatte er ein beinahe volles Glas O-Saft in der Hand und stand links neben mir. Mit der rechten Hand stützte er sich an meiner Schulter ab und in der linken hatte er das Glas. Als meine Cousine dann an ihm vorbei wollte hat Sie ihn aus Versehen angestoßen und der O-Saft wurde dann aufs MacBook verschüttet. Sofort ging das MacBook aus und ich habe es umgedreht. Nach etwa 20 Std. ging es wieder an. Voller Hoffnung, dass nur eine Reinigung reicht, bin ich zum Apple Store gegangen. Dort wurde das MacBook untersucht und ein Kostenvoranschlag wurde erstellt. Unter anderem das Mainboard wurde sehr beschädigt und viele andere Sachen. Somit würden die Reperaturkosten bei ca. 1900 Euro liegen. Ein neues MacBook kostet 1149 Euro. Morgen werden wir zur Versichrung gehen. Allerdings hab ich keine Erfahrungen damit. Wird das MacBook, bzw. der Kaufpreis ersetzt? Wie lange dauert es, bis dies ersetzt wird? (Das MacBook ist mein Arbeitsgerät und somit bin ich unumgänglich drauf angewiesen) Es gibt auch noch einen weiteren Onkel als Zeugen! Danke schon im Voraus für die Antworten!
4 Antworten
Normalerweise sollte die Haftpflichtversicherung deines Onkels doch dafür einspringen. Er trägt die Schuld an diesem Unglück und genau dagegen ist man doch eigentlich versichert. In einem ähnlichen Fall wurde mir der Kaufpreis für ein neues Gerät von der Versicherung erstattet. Es blieb mir dann überlassen, ob ich die Reparatur (bei Zuzahlung der Mehrkosten) ausführen lassen oder mir ein neues Gerät kaufen wollte.
eigentlich wird nur der Zeitwert des Mac-Books ersetzt. Kann doch gar nicht sein das die Reparatur teurer ist als ein Neues.
Sicher geht das: Es sind so viele Sachen kaputt, dass bei uns auseinandernehmen, austauschen und dann wieder zusammensetzen teurer ist als eine neue Kiste aus Fernost.
Also ich habe das MacBook vor 6 Monaten für 1139 Euro gekauft. Und es kann ja nicht sein, dass der "Zeitwert" ersetzt wird, wenn durch Fremdverschulden etwas passiert. Dann würde ich ja durch durch ein Fremdverschulden 150 Euro verlieren. Das MacBook kostet ja mittlerweile 150 Euro weniger!
Grundsätzlich ist die Haftpflichtversicherung der Verwandten (der Cousine) eintrittspflichtig. Bei einem Totalschaden wird der Zeitwert des Gerätes ersetzt, der kann etwas oder auch deutlich niedriger als der Neupreis sein je nach Alter des Gerätes.
Die Bearbeitungsdauer kann sehr unterschiedlich sein - von drei Tagen bis zu drei Monaten ist praktisch alles drin. Nach meine Erfahrungen (Vers.-Makler) gibt es da große Unterschiede zwischen den Versicherern.
Schreib einfach mal, was die Versicherung dazu gesagt hat.