Was tun bei schlechter Druckqualität nach Tonerwechsel?
Hallo liebe Community,
seit einem halben Jahr habe ich einem Farblaserdrucker von Samsung (Xpress C480W). Eigentlich ein tolles Gerät mit top Druckqualität. Vor kurzem musste ich das erste Mal alle vier Tonerkartuschen wechseln und seitdem druckt mir das Gerät immer einen ca. 6cm breiten schwarzen Streifen mitten über das gedruckte Dokument. Bei intensiver Hilfesuche im Netz habe ich leider nicht viel mehr gefunden als "Kartusche vor Einbau kräftig schütteln". Gesagt, getan. Hat nur leider nichts gebracht, das Problem besteht nach wie vor. Ich hoffe, unter euch findet sich jemand, der mir bei diesem Problem helfen kann :-)
Liebe Grüße,
Christina
3 Antworten
Meine Erfahrung deckt sich mit Deiner. Bei mir habe ich als Ursache die „Billig“-Patronen ausgemacht. Ob die Drucker-Hersteller durch einen Software-„Trick“ die Kunden auf die Art auf ihr teures Original-Produkt festnageln wollen?
In Verbindung mit einer neuen Trommel kann der Fehler verschwinden.
Kauft man beides im Original nach, kann man auch gleich einen neuen Drucker kaufen. Der Umweltverschmutzung wird dadurch Vorschub geleistet.
Dann kommt noch eine neue Trommel in Frage. Aber wie geschrieben: dann kann man gleich einen neuen Drucker kaufen.
Die Hersteller wissen, was sie machen. Sch... auf die Umwelt.
Was kostet denn so eine Trommel? Kenn mich da überhaupt nicht aus...
Mach mal eine Reinigung. (siehe Handbuch)
Kann auch sein, dass eine neue Trommel fällig wird. Schau mal, obs da auch ein Reinigungsprogramm gibt. Ansonsten mal schauen, wieviel du bereits gedruckt hast. Die Originaltrommel sollte für 16.000 Seiten halten.
Handbuch Seite 311
Eventuell ist der Restbehälter voll oder die Koronadrähte sind verschmutzt.
Wie auf https://www.samsung.com/de/support/newsalert/101313/ zu lesen ist, gehört Samsungs Druckersparte seit November 2017 zu Hewlett Packard, HP.
Wenn das Problem also nicht selbstständig lösen kannst, findest auf https://support.hp.com/de-de/document/c05813946 Hilfe.
Ich habe Original-Kartuschen für über 200 Euro (für 4 Stück) gekauft. Eben weil ich dachte, dass ich damit keine Probleme haben werden. Deswegen ärgert mich das Problem jetzt umso mehr...